Туры в Ривьера Майя
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Новогодние туры 2024
- Раннее бронирование туров
Отели
Ривьера Майя
Ривьера Майя
- Всего (417) Перейти>>
Погода
в Ривьера Майя
в Ривьера Майя
- Сегодня: 31 °С Прогноз
Курорты
Мексики
Мексики
- Акапулько
- Икстапа
- Канкун
- Лос-Кабос
- Мансанильо
- Мехико
- Плайя-дель-Кармен
- Пуэрто Вальярта
- Ривьера Майя
- Юкатан
Показать все курорты
Отзыв на Riu Yucatan 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в феврале,
3.5
4
3
Если обобщить все что будет написано ниже, то это полное разочарование в отеле RIU, измененной концепции обслуживания постояльцев и так называемой реновации.Наш отдых в этом отеле проходил с 30.12.19 по 13.01.2020. Сеть отелей RIU является для нас одной из самых любимых, и мы периодически отдыхаем этой сетке с 2011 года. (Hotel Riu Montego Bay, Hotel Riu Palace Riviera Maya, Hotel Riu Palace Bavaro, Hotel Riu Tequila, Hotel Riu Bambu). Для отдыха мы выбирали абсолютно разные страны в рамках сети отелей RIU и поэтому нам есть с чем объективно сравнивать, не глядя голодными глазами первый раз полетев за границу, как многие из тех, кто пишет комментарии об этом отеле.Начну по порядку пропустив лирику про заселение и прочую ненужную информацию.
1. Реновация
Кому-то из акционеров сети отелей RIU в голову пришла мысль, что каждый отель цепочки, имеющий свое индивидуальное архитектурное исполнение, смотрится очень скучно и нужно добавить новых красок.Поэтому было принято решение провести всеобщую реновацию и превратить индивидуальность в безликую убожество.Сказано – сделано и теперь в какую бы вы страну не поехали вас ждет одно и тоже.На мой взгляд абсолютно безвкусный единый стиль оформления рецепции, в розово – фиолетовых тонах.На минутку отель Riu Yucatan был прекрасно стилизован под мексиканское поместье Панчо Вильи в традиционном мексиканском стиле, с бронзовыми скульптурами, каретами и т.д. прямо в лобби.Это было действительно самобытно и красиво.
Вы будете неприятно удивлены приехав в любую страну и увидев одно и тоже.Реально это ужасно.Единственное на что у них не поднялась рука, так это на отели категории Palace, поскольку их постояльцы, платящие достаточно большие деньги за отдых в этих отелях, точно бы туда никогда не поехали, увидев эту ужасную реновацию.Так что если ехать в цепочку отелей RIU, то только в Palace, поскольку только там сохранилась нормальная атмосфера, питание и обслуживание.
2. Номера
Честно реновация подразумевает ремонт всего отеля, а не только рецепции, но у владельцев по этому поводу была своя логика и они остановились только на входной группе.И вот номера…. Честно, представляют собой жуткую картину разрухи как она есть.Сказать, что номера «убитые» — это не сказать не чего, мебель старая и обшарпанная, постельное белье в дырках и пятнах, сантехника течет из всех щелей, плесень, ржавые подтёки на санфаянсе и внимание 2 РОЗЕТКИ НА НОМЕР v110!!! На дворе 2020 год, а розетки всего 2 – одна в комнате, а другая у умывальника, очень круто и современно.Но это не самое веселое в номерах.Отель, которые позиционирует себя как 5 звезд, не считает нужным давать постояльцам гигиенические принадлежность, шампуни, зубные щётки, гели для душа, зубную пасту и т.д.В номерах нет ни халатов, ни тапочек ни чего!!! Это дичь, откровенно!Практически любой отель с меньшей звездностью может позволить себе такие мелочи, но RIU искренне считает, что вы и так обойдетесь за свои несколько тысяч евро и без этого.
В диспенсере с алкогольными напитками стоит очень дешевый алкоголь (что опять недопустимо для отеля 5 звезд), который регулярно пополняют.Холодильник пополняют ежедневно, проблем с этим нет, газировка, вода, пиво.
3. Питание
Для понимание каким должно быть питание в отеле нужно знать, что в нем примерно 500 номеров.Это абсолютно не много и достаточно для того, чтобы готовить вкусно и качественно для небольшого количества гостей.Это в теории, на практике ЕДА УЖАСНО НЕВКУСНАЯ И АБСОЛЮТНО ОДНООБРАЗНАЯ. Вы спросите, как так, тут же в отзывах пишут все супер, одни сплошные морепродукты?? Я вам отвечу это пишут те, кто слаще редиски в жизни ничего не ел и накопил на поездку мечты раз в 5 лет, и чтобы не было так обидно за потраченные деньги пишут, что вкусно.Это не так и я объясню почему.
В 2017 году с конца декабря по середину января 2018 мы проводили 3 недели отдыха в Hotel Riu Tequila и нам приходилось переходить дорогу и идти на пляж, расположенный с Riu Yucatan.В тот период у каждого отеля был свой цвет клубных браслетов и обслуживание мы получали в баре на пляже и не могли пользоваться услугами Riu Yucatan.Обедать ужинать ходили к себе в отель.Это было реально справедливо, поскольку мы заплатили меньше за вторую линию и клубный отель классом ниже, где проживают в 2 раза больше постояльцев.Ноооооо….. ситуация в 2019-2020 изменилась и теперь постояльцы клубного отеля Riu Tequila (там на минутку на много больше народу) пользуются услугами вашего отеля.А это значит, что вы кормите поите и развлекаете за свой счет еще как минимум 1000 человек из другого отеля.Я не сноб, но если я плачу 4-5 тысяч евро за проживание, то я не хочу посторонних людей у себя на территории.Я плачу эти деньги и выбираю маленький отель для того чтобы было спокойно, не шумно, вкусно и уютно.Я не хочу платить за муравейник из соседнего отеля за их еду и напитки.
Вы считаете, что я не справедливо говорю?Так вот в лучшем отеле на Плая дель Кармен, категории Palace - Hotel Riu Palace Riviera Maya, постояльцы других отелей сети RIU зайти не могут после 18.00, а могут только прийти днем по выписав пропуск и только посмотреть, ничего не трогая и тем более не кушая.Вот так и должно быть – каждый пользуется теми благами что заплатил.
Вернемся к еде.Собственники сети отелей прекрасно понимали, что при таком количестве голодных людей, которых пустили питаться на территорию Riu Yucatan, готовить нормально совсем необязательно и тем более баловать разнообразием.Реализации новой концепции питания у них удалась на все 100 %. Оно реально ужасное.Морепродукты о которых писали состоят из ужаренных до состояния резины колец кальмаров (их кидают замороженными на сковородки), непонятных мидий и креветок.Вы скажете это нормально, но я скажу, что нет.Даже это бывает абсолютно не каждый день, а иногда и просто в паэлье, из которой ушлые туристы выбирают все морепродукты.
Предчувствуя возгласы, а почему один негатив, скажу вам.Был один раз вкусный стол – на новый год.Куча лобстеров, всевозможные морепродукты, изысканные блюда и т.д.Больше готовить не старались ни разу.Многие из вас любят лобстеров и приезжая в отель 5 звезд на первой линии хотят видеть его на столах.Но огорчу этого не будет.Лобстеров решили приготовить еще раз на рождество и более ужасного блюда я не видел.Все знают, что съедобен только хвост, но у поваров свое мнение.Они разрезали пополам и кидали на планту без соуса и ужаривали до черно гриля.Потом такое блюдо с потрохами подавали в неограниченном количестве.Это было ужасно.
В остальном фрукты есть всегда, с этих проблем нет.Свежевыжатые соки как в нормальных отелях на завтрак отсутствуют.Если кто скажет мне что в углу зала на завтраке стояли типа свежевыжатые соки, то это не так.Это смузи разведенное с водой.Мясо пару раз было более или менее вкусное в пищу, в остальном мясная продукция приготовлена мягко сказать не ахти.
Подводя итог скажу, что через 5-6 дней вы начнете искать рестораны на 5 авеню где можно поесть, поскольку кушать в отеле с его безвкусным однообразием вы не сможете однозначно.Вас не спасут рестораны аля карт на территории, поскольку там все тоже само из шведского стола только по-другому приготовленное.Мы оставшуюся до вылета неделю питались на 5 авеню путем кулинарных проб и ошибок найдя самый вкусный ресторан Blue Lobster.Вот туда нужно поваров из RIU на стажировку.
Отдельно остановлюсь на выборе алкоголя в баре отеля, поскольку вечером после отвратительного ужина хочется что-нибудь выпить, но и тут облом.В лобби баре представлен самый дешевый подбор алкоголя.Ни чего хорошего там нет и даже в стране богатой текилой вам будут наливать ужасную текилу по цене 1-2 доллара.Любой уважающий себя 5-ти звездочный отель не может иметь такую дешевую алкогольную подборку.Для сравнения в их же Palace можно пить Чивас 18 лет и Дон Хулио Аньехо как в коктейлях, так в чистом виде сколько угодно.А тут коктейльное пойло и не более.
Подводя итого еда никакая, невкусная и однообразная.От алкоголя не отравитесь, но и удовольствия не получите.Голова болеть не будет, но это не заслуга отеля, а хороший климат.
3. Пляж
Пляж как всегда прекрасен и это самое лучшее что есть в отеле.Хотя это и не заслуга отеля, поскольку до 2007 года на Плая дель Кармен вообще не было пляжа (посмотрите фото отеля ранее 2007 года). Пляж насыпали, расширили и посадили пальмы.Он очень красивый и большой.Вода прозрачная и чистая, берег всегда убран.Но это вы и без меня знаете.
Перейдем к тому предмету на котором вы будете формировать свой загар, точно лежаки.Скажу коротко – ТАКИХ УБИТЫХ, ПЕРЕЛОМАННЫХ И ВИДАВШИХ ВИДЫ ЛЕЖАКОВ Я НЕ ВИДЕЛ НИ ГДЕ, ДАЖЕ НА БЕДНОЙ КУБЕ!!! С утра у вас будет нелегкая задача, найти из 10 лежаков 2 не сломанных, не продавленных и не грязных.Если вы справитесь с этой задачей, то тогда квест с пляжными полотенцами – взять полотенца чтобы на них не было пятен, грязных разводов и не рваные.Если справитесь, то загар вам обеспечен.Поймите не может в отеле высокого уровня быть таких лежаков и таких полотенец, не может!!!
Если честно я мог бы писать еще долго, и рассказывать вам про этот отель, но не хочется.Вы можете сказать почему один негатив?Я отвечу мне есть с чем сравнивать и за свои деньги я хочу получать адекватное предложение от хотельера.Этот отель на самом деле не дотягивает до 4 звезд, 3,5 * и не более.Мы через пару месяцев собирались лететь на Занзибар в RIU, но приняли решение расстаться с этой сетью отелей.В них цена не соответствует качеству, а отношение к постоянным клиентам никакое.Как будто ты никогда там не бывал, и я даже не говорю о привилегиях в выборе номера для постоянных клиентов, а просто корзине фруктов в номер.Даже в самых не претендующих на большую звездность отелях всегда помнят своих клиентов, но тут вы этого не дождетесь.
Этот отель я могу порекомендовать семьям с детьми, в невысокий сезон и по спец предложению.Тогда вы заплатите ровно столько сколько он стоит, а лучше вообще не переплачивайте, а смело отель в отель Hotel Riu Tequila и смело пользуйтесь всеми благами других 5-ти звездочных отелей.
Сам отель компактный, зеленый, живут обезьянки, еноты носухи и местные эндемики - агути.До моря 200-300 метров, что несомненно удобно.Хотя главный актив этого отеля – это прекрасные и очень отзывчивые люди!Спасибо большое Мексиканскому народу за гостеприимство.Мы обязательно приедем в Мексику в 4 раз, но уже в другую цепочку отелей, где ценят постоянных клиентов.
Всем добра и хорошего отдыха.Выбор всегда за вами
1. Реновация
Кому-то из акционеров сети отелей RIU в голову пришла мысль, что каждый отель цепочки, имеющий свое индивидуальное архитектурное исполнение, смотрится очень скучно и нужно добавить новых красок.Поэтому было принято решение провести всеобщую реновацию и превратить индивидуальность в безликую убожество.Сказано – сделано и теперь в какую бы вы страну не поехали вас ждет одно и тоже.На мой взгляд абсолютно безвкусный единый стиль оформления рецепции, в розово – фиолетовых тонах.На минутку отель Riu Yucatan был прекрасно стилизован под мексиканское поместье Панчо Вильи в традиционном мексиканском стиле, с бронзовыми скульптурами, каретами и т.д. прямо в лобби.Это было действительно самобытно и красиво.
Вы будете неприятно удивлены приехав в любую страну и увидев одно и тоже.Реально это ужасно.Единственное на что у них не поднялась рука, так это на отели категории Palace, поскольку их постояльцы, платящие достаточно большие деньги за отдых в этих отелях, точно бы туда никогда не поехали, увидев эту ужасную реновацию.Так что если ехать в цепочку отелей RIU, то только в Palace, поскольку только там сохранилась нормальная атмосфера, питание и обслуживание.
2. Номера
Честно реновация подразумевает ремонт всего отеля, а не только рецепции, но у владельцев по этому поводу была своя логика и они остановились только на входной группе.И вот номера…. Честно, представляют собой жуткую картину разрухи как она есть.Сказать, что номера «убитые» — это не сказать не чего, мебель старая и обшарпанная, постельное белье в дырках и пятнах, сантехника течет из всех щелей, плесень, ржавые подтёки на санфаянсе и внимание 2 РОЗЕТКИ НА НОМЕР v110!!! На дворе 2020 год, а розетки всего 2 – одна в комнате, а другая у умывальника, очень круто и современно.Но это не самое веселое в номерах.Отель, которые позиционирует себя как 5 звезд, не считает нужным давать постояльцам гигиенические принадлежность, шампуни, зубные щётки, гели для душа, зубную пасту и т.д.В номерах нет ни халатов, ни тапочек ни чего!!! Это дичь, откровенно!Практически любой отель с меньшей звездностью может позволить себе такие мелочи, но RIU искренне считает, что вы и так обойдетесь за свои несколько тысяч евро и без этого.
В диспенсере с алкогольными напитками стоит очень дешевый алкоголь (что опять недопустимо для отеля 5 звезд), который регулярно пополняют.Холодильник пополняют ежедневно, проблем с этим нет, газировка, вода, пиво.
3. Питание
Для понимание каким должно быть питание в отеле нужно знать, что в нем примерно 500 номеров.Это абсолютно не много и достаточно для того, чтобы готовить вкусно и качественно для небольшого количества гостей.Это в теории, на практике ЕДА УЖАСНО НЕВКУСНАЯ И АБСОЛЮТНО ОДНООБРАЗНАЯ. Вы спросите, как так, тут же в отзывах пишут все супер, одни сплошные морепродукты?? Я вам отвечу это пишут те, кто слаще редиски в жизни ничего не ел и накопил на поездку мечты раз в 5 лет, и чтобы не было так обидно за потраченные деньги пишут, что вкусно.Это не так и я объясню почему.
В 2017 году с конца декабря по середину января 2018 мы проводили 3 недели отдыха в Hotel Riu Tequila и нам приходилось переходить дорогу и идти на пляж, расположенный с Riu Yucatan.В тот период у каждого отеля был свой цвет клубных браслетов и обслуживание мы получали в баре на пляже и не могли пользоваться услугами Riu Yucatan.Обедать ужинать ходили к себе в отель.Это было реально справедливо, поскольку мы заплатили меньше за вторую линию и клубный отель классом ниже, где проживают в 2 раза больше постояльцев.Ноооооо….. ситуация в 2019-2020 изменилась и теперь постояльцы клубного отеля Riu Tequila (там на минутку на много больше народу) пользуются услугами вашего отеля.А это значит, что вы кормите поите и развлекаете за свой счет еще как минимум 1000 человек из другого отеля.Я не сноб, но если я плачу 4-5 тысяч евро за проживание, то я не хочу посторонних людей у себя на территории.Я плачу эти деньги и выбираю маленький отель для того чтобы было спокойно, не шумно, вкусно и уютно.Я не хочу платить за муравейник из соседнего отеля за их еду и напитки.
Вы считаете, что я не справедливо говорю?Так вот в лучшем отеле на Плая дель Кармен, категории Palace - Hotel Riu Palace Riviera Maya, постояльцы других отелей сети RIU зайти не могут после 18.00, а могут только прийти днем по выписав пропуск и только посмотреть, ничего не трогая и тем более не кушая.Вот так и должно быть – каждый пользуется теми благами что заплатил.
Вернемся к еде.Собственники сети отелей прекрасно понимали, что при таком количестве голодных людей, которых пустили питаться на территорию Riu Yucatan, готовить нормально совсем необязательно и тем более баловать разнообразием.Реализации новой концепции питания у них удалась на все 100 %. Оно реально ужасное.Морепродукты о которых писали состоят из ужаренных до состояния резины колец кальмаров (их кидают замороженными на сковородки), непонятных мидий и креветок.Вы скажете это нормально, но я скажу, что нет.Даже это бывает абсолютно не каждый день, а иногда и просто в паэлье, из которой ушлые туристы выбирают все морепродукты.
Предчувствуя возгласы, а почему один негатив, скажу вам.Был один раз вкусный стол – на новый год.Куча лобстеров, всевозможные морепродукты, изысканные блюда и т.д.Больше готовить не старались ни разу.Многие из вас любят лобстеров и приезжая в отель 5 звезд на первой линии хотят видеть его на столах.Но огорчу этого не будет.Лобстеров решили приготовить еще раз на рождество и более ужасного блюда я не видел.Все знают, что съедобен только хвост, но у поваров свое мнение.Они разрезали пополам и кидали на планту без соуса и ужаривали до черно гриля.Потом такое блюдо с потрохами подавали в неограниченном количестве.Это было ужасно.
В остальном фрукты есть всегда, с этих проблем нет.Свежевыжатые соки как в нормальных отелях на завтрак отсутствуют.Если кто скажет мне что в углу зала на завтраке стояли типа свежевыжатые соки, то это не так.Это смузи разведенное с водой.Мясо пару раз было более или менее вкусное в пищу, в остальном мясная продукция приготовлена мягко сказать не ахти.
Подводя итог скажу, что через 5-6 дней вы начнете искать рестораны на 5 авеню где можно поесть, поскольку кушать в отеле с его безвкусным однообразием вы не сможете однозначно.Вас не спасут рестораны аля карт на территории, поскольку там все тоже само из шведского стола только по-другому приготовленное.Мы оставшуюся до вылета неделю питались на 5 авеню путем кулинарных проб и ошибок найдя самый вкусный ресторан Blue Lobster.Вот туда нужно поваров из RIU на стажировку.
Отдельно остановлюсь на выборе алкоголя в баре отеля, поскольку вечером после отвратительного ужина хочется что-нибудь выпить, но и тут облом.В лобби баре представлен самый дешевый подбор алкоголя.Ни чего хорошего там нет и даже в стране богатой текилой вам будут наливать ужасную текилу по цене 1-2 доллара.Любой уважающий себя 5-ти звездочный отель не может иметь такую дешевую алкогольную подборку.Для сравнения в их же Palace можно пить Чивас 18 лет и Дон Хулио Аньехо как в коктейлях, так в чистом виде сколько угодно.А тут коктейльное пойло и не более.
Подводя итого еда никакая, невкусная и однообразная.От алкоголя не отравитесь, но и удовольствия не получите.Голова болеть не будет, но это не заслуга отеля, а хороший климат.
3. Пляж
Пляж как всегда прекрасен и это самое лучшее что есть в отеле.Хотя это и не заслуга отеля, поскольку до 2007 года на Плая дель Кармен вообще не было пляжа (посмотрите фото отеля ранее 2007 года). Пляж насыпали, расширили и посадили пальмы.Он очень красивый и большой.Вода прозрачная и чистая, берег всегда убран.Но это вы и без меня знаете.
Перейдем к тому предмету на котором вы будете формировать свой загар, точно лежаки.Скажу коротко – ТАКИХ УБИТЫХ, ПЕРЕЛОМАННЫХ И ВИДАВШИХ ВИДЫ ЛЕЖАКОВ Я НЕ ВИДЕЛ НИ ГДЕ, ДАЖЕ НА БЕДНОЙ КУБЕ!!! С утра у вас будет нелегкая задача, найти из 10 лежаков 2 не сломанных, не продавленных и не грязных.Если вы справитесь с этой задачей, то тогда квест с пляжными полотенцами – взять полотенца чтобы на них не было пятен, грязных разводов и не рваные.Если справитесь, то загар вам обеспечен.Поймите не может в отеле высокого уровня быть таких лежаков и таких полотенец, не может!!!
Если честно я мог бы писать еще долго, и рассказывать вам про этот отель, но не хочется.Вы можете сказать почему один негатив?Я отвечу мне есть с чем сравнивать и за свои деньги я хочу получать адекватное предложение от хотельера.Этот отель на самом деле не дотягивает до 4 звезд, 3,5 * и не более.Мы через пару месяцев собирались лететь на Занзибар в RIU, но приняли решение расстаться с этой сетью отелей.В них цена не соответствует качеству, а отношение к постоянным клиентам никакое.Как будто ты никогда там не бывал, и я даже не говорю о привилегиях в выборе номера для постоянных клиентов, а просто корзине фруктов в номер.Даже в самых не претендующих на большую звездность отелях всегда помнят своих клиентов, но тут вы этого не дождетесь.
Этот отель я могу порекомендовать семьям с детьми, в невысокий сезон и по спец предложению.Тогда вы заплатите ровно столько сколько он стоит, а лучше вообще не переплачивайте, а смело отель в отель Hotel Riu Tequila и смело пользуйтесь всеми благами других 5-ти звездочных отелей.
Сам отель компактный, зеленый, живут обезьянки, еноты носухи и местные эндемики - агути.До моря 200-300 метров, что несомненно удобно.Хотя главный актив этого отеля – это прекрасные и очень отзывчивые люди!Спасибо большое Мексиканскому народу за гостеприимство.Мы обязательно приедем в Мексику в 4 раз, но уже в другую цепочку отелей, где ценят постоянных клиентов.
Всем добра и хорошего отдыха.Выбор всегда за вами
Автор: artemkladovikov
Дата публикации: 01-02-2020
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Riu Yucatan
13.01.2020
Изначально мы брали путевку на новогодние прздники в соседний отель Iberostar Quetzal.
По неизвестной причине туроператор за денб до заезда поменял на этот отель Riu Yucatan, причем в момент бронирования Riu был немного дороже Iberostar. Общие впечатления от отеля остались самые позитивные, а именно
Подробнее
08.07.2019
Добрый день!
Недавно вернулись из Мексики, долго выбирали отель, но выбор выпал на RIU YUCATAN 5*, не пожалели.
Отель очень хороший, питание потрясающее, персонал великолепен.
Отдельно хочу выразить безграничную благодарность TopHotels за предоставленное сопроводительное письмо, благодаря которому нам
Подробнее
11.06.2019
Доброго времени суток! Мы с мужем много где отдыхали, но никогда не писали отзывов. Этот отель не оставил нас равнодушными и мы решили написать. Все по порядку.
После достаточно долгого перелета, мы в отеле. Встретили нас приветливо, предложили прохладительный напиток. Заселили нас сразу! не после 15
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Ночной клуб
Подходит для детей / семьи
Детский бассейн
Все включено
Подходит для детей / семьи
Пляж (1 линия)
Беспл. парковка
Все включено
Пляж (1 линия)
Беспл. парковка
Подходит для детей / семьи
Ночной клуб
Детский бассейн
Другие отзывы
02.05.2024
Самое лучшее в отеле это аниматор Ахмед (Ahmet) только он спасал ситуацию , отель не зашел нам , а этот
Подробнее
02.05.2024
Из плюсов:
расположение - несколько минут пешком до мечети Сулеймана,, Гранд базара и даже мэрия почти
Подробнее
02.05.2024
Приехали семьей отдыхать все понравилась . Отель находится в прям центре города . Можно поиграть гольф
Подробнее
02.05.2024
Отдыхаем в этом отеле уже второй раз. Прошлое посещение было летом а теперь вернулись весной. Пляж.
Подробнее
02.05.2024
Покупал пакетный тур с посещением в период 25.04.2024-01.05.2024 . Отель расположен в черте города Алании
Подробнее