Отзыв на Ocean Maya Royale 5

Сейчас находимся в данном отеле и
хотели бы съехать отсюда по нескольким веским причинам:
1. Невозможно купаться в море (нас об этом никто не предупреждал перед поездкой) и невыносимый запах.
Мы не для того летели 13 часов, чтобы сидеть у бассейна.
2.У нас в номере не убирают уже 2 дня.
Был ужасный засор в туалете, попросили его устранить, это сделали, но туалет даже не помыли, всё грязное, ходить в него невозможно и неприятно.
Ходили на ресепшн, спрашивали почему не убирают, сказали что-то невнятное, начали куда-то звонить, в итоге через два часа вернулись в номер, всё так же грязно.
Время у нас уже три часа, номер так и не убран.
Лежит кусок торта, скоро завоняет, но никаких попыток исправить ситуацию нет.
Шампуни, гели для душа, ополаскиватель для рта, всё заканчивается, никто не приносит.
В номере кто-то был, т.к. мы увидели, что стоят две новые бутылки воды, но к уборке так никто и не приступил.
Ощущение, что пренебрежительное отношение к русским туристам.

По состоянию на 16:22 после жалоб не ресепшн пришла наконец уборщица, поверхностно убрала номер (застетила постель при нас и помыла пол) и только после очередной просьбы супруга помыла унитаз.

Только что в соседний номер заселили людей, которые орут на весь отель, очень громко играет музыка.
Попросила сотрудника сделать с этим что-нибудь, в ответ получила:"Это не моя работа".
Бронировали тур через Anex Tour, обратились у представителю, но не думаю, что вопрос решится.
Очень жаль потраченных денег и нервов, отпуск просто испорчен.