Отзыв на Maya Turquesa 3

21 декабря 2021 года мы с семьей поехали отдыхать в Плайя-дель-Кармен, так как мне только что сделали операцию на глазах. То, что произошло в этой сети отелей, оставило меня травмированным и без всякого желания возвращаться.

Ночью, когда мы прибыли в отель Beach Energy, нам сказали, что в нашем бронировании произошла ошибка, и отправили нас в отель Maya turquesa. В этом отеле мы провели две бессонные ночи, так как молодые люди, работающие в приемной, обычно общались до рассвета. Когда я сказал об этом ответственной молодой женщине, она сказала, что сообщит об этом, но на следующую ночь произошло то же самое.

Я вернулся в отель Энергия и объяснился с менеджером и он отправил нас в отель Аттракцион, где молодая девушка показала нам номер, но когда мы вернулись с нашими вещами она и мужчина с татуировками сказали нам, что он больше не доступен. В этот момент, будучи очень усталым, расстроенным и эмоциональным, я потребовал, чтобы меня отвели в любую комнату с двумя кроватями. Молодая девушка отвела нас в комнату, которую убирали, и, пока мы ждали, опасаясь возмездия, я сфотографировал ее (поступок, о котором я сразу же пожалел и извинился за позже). Я спросил молодого человека, который убирал, можно ли оставить наши вещи, потому что мы собирались пойти куда-нибудь, и он сказал да. При входе подошел мужчина с татуировками, обвинил нас в том, что мы вошли без разрешения, и взорвался на мне. Я пыталась ему объяснить, что молодой человек нас впустил, но он не слушал, только требовал объяснить, почему я «вошла без разрешения и почему он сфотографировал девушку на ресепшн». В итоге он выгнал нас из отеля (хотя мы уже заплатили наличными за шесть дней) и пригрозил вызвать полицию. Хотя, в конце концов, менеджер отеля вышел и попросил нас вернуться, этот опыт потряс меня. Несмотря на то, что мы заплатили приличную сумму за наш отель, ко мне и моей семье относились не только с крайним неуважением, но и как с преступниками.