Отзыв на CasaMagna Marriott Puerto Vallarta Resort & Spa 4

В целом, я нашел 4 * посты других рецензентов точными. Мы хорошо провели время, но, вероятно, выберем другое место, если вернемся снова. Забронирован 1 номер с видом на сад и 1 номер с видом на океан. Как платиновый элитный номер, оба номера были повышены до панорамного вида на океан в главном здании, откуда открывался великолепный вид. Недостаток заключался в том, что номера не были готовы до 16:30 и 17:00, а мы приехали в 12:00. Я не мог жаловаться, так как это были улучшенные номера, но общение на стойке регистрации могло бы быть лучше - на одной улице регистрация заезда началась только в 15:00. Затем в 15:00 оказалось, что комнаты не готовы, и через 30 минут мне каждые 30 минут говорили, что я вернулся. По крайней мере, за ожидание дали купоны на бесплатные напитки. Номера были приличного размера и чистые, но согласны с другими рецензентами, что были заметны следы износа. Завтрак "шведский стол" имел хороший выбор и обслуживание. Найти место возле бассейна было сложно, если вас не было там в 8 утра, особенно в загруженные недели - и там было очень людно, так что вы находились друг на друге. Нам удалось найти места на пляже под навесом, даже когда мы шли около 10:30. Я не понимаю, почему на пляже просто не ставят еще один ряд лежаков — места всем хватит. Обслуживание на пляже было хорошим, но обслуживание у бассейна не так хорошо. Еда была нормальной, но дорогой за предложение. Волны неровные, вода немного зеленоватая (но пляж чистый) и не идеальна для малышей. Консьерж также смог получить арендованный автомобиль в течение 1 часа после запроса. Расположение было хорошим, так как мы много дней шли к пристани для яхт и чувствовали себя в безопасности (для тех, кто ищет услуги прачечной), есть одна, немного в стороне от пристани, в нескольких минутах ходьбы. Спа-услуги с массажем были довольно хорошими, но в местах общего пользования можно было бы немного освежиться, а также терапевты, возможно, захотят более откровенно спросить, хотите ли вы использовать определенный аромат / камни, только чтобы понять, что это за дополнительную плату. Другие рецензенты отметили, что обслуживание было исключительным, но в среднем я думал, что все в порядке. Ничего впечатляющего. Мое самое большое разочарование заключалось в том, что они не признали поздний выезд платиновой элитой, потому что он был слишком «занят». Максимум, что они были готовы дать, было 12:30, а затем, умоляя, они дали 13:00, так как у нас был поздний рейс. Даже в 14:00 я был бы доволен. Мне никогда не отказывали в позднем выезде ни в одном другом отеле, даже в часы пик. Также не забудьте проверить свой счет при выезде. Был платный мини-бар, который не был моим.