Отзыв на Novotel Mexico Santa Fe 3

Я действительно хотел дать отелю оценку 1 или 2 звезды, но это показалось мне немного несправедливым. Персонал ОТЛИЧНЫЙ. Внимательный, информативный и дружелюбный. Расположение хорошее, если у вас есть дела в этом районе. Отель чистый, современный, с хорошими удобствами. Этот отель заслуживает 4-5 звезд.

НО… Во время моего 4-дневного визита в моей комнате был очень громкий гул. Сначала это звучало как стройка где-то за пределами отеля или на крыше, но мой коллега спросил, что это за гул…

Я был на 8 этаже, на 2 комнаты дальше от спортзала, а рядом со спортзалом бассейн на крыше отеля. Мой коллега находился в соседней комнате. Он также мог слышать гул, и ему сказали, что гул исходит из бассейна. Наверное, сам

В большинстве случаев меня устраивает небольшой шум. Но я говорю об очень заметном, и очень постоянном шуме. Я мог слышать это повсюду в своей комнате.

Я работаю со временем и числами. Однажды ночью я не мог уснуть и подсчитал, что гул будет происходить каждые 22 минуты и продлится от 4,5 до 5 минут. Это просто не нормально.

Эту проблему должно решить высшее руководство Novotel. Я вижу, что это проблема, которую замечательный персонал отеля не может решить.