Туры в Косумель
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Новогодние туры 2024
- Раннее бронирование туров
Отели
Косумель
Косумель
- Всего (32) Перейти>>
Погода
на Косумель
на Косумель
- Сегодня: 30 °С Прогноз
Курорты
Мексики
Мексики
- Акапулько
- Икстапа
- Канкун
- Косумель
- Лос-Кабос
- Мансанильо
- Мехико
- Пуэрто Вальярта
- Ривьера Майя
- Юкатан
Показать все курорты
Отзыв на Occidental Cozumel 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
0.5
Отель стал самым худшим открытием за многие годы путешествий. Сервис низкого уровня. Приезжая в 5 звезд и оплачивая достойную сумму, ожидается хорошее отношение и положительный сервис.
Изначально поселили не в том классе номера, который был (ниже, дали номер с двумя отдельными кроватями и сырой маленько комнаткой, как для персонала). По просьбе дать другой номер с условиями, соответствующими резерву, девушка сквозь зубы и с раздражением отказала. Вывали менеджера. Дали новый номер.
В номере не было воды. Звонили на ресепшн 5 раз (ждали 2 часа воду).
Резерв ресторана а-ля карт представился великой трудностью. Еда готовилась долго и ничем не отличалась от буфетной (просто ее было меньше).
Буфет с невкусной едой. как в столовой. Давали крабов - приборов не было для них. Мороженое - без чайных ложек. Вино самого низкого качества.
Общались с мексиканцами, которые отдыхали - также разочарованы а отеле и качестве еды (а для мексиканцев еда - это важнее всего ;)).
Самое неприятное - столкнулись с мошенничеством на ресепшн.
Мама не вернула браслет, уехала на день раньше. Взяли 1000 песо (54 доллара). Сказала, что вернусь к ним через несколько дней с браслетом, обещали деньги вернуть. Как и обещала - приехала за деньгами, сказали наличных у них нет и по протоколу (который не предоставили) вернуть могут только на карту. Оставила данные. Но конечно, никто ничего так и не вернул. на почту и контактные телефоны мне никто не отвечает.
Резюме: отель с отвратительным сервисом и обманом, не стоит ехать потому что не оправдывает цены.
4 звезды в отеле Hotel B Unique (где провели остаток каникул) значительно выше уровнем и сервисом.
Что не понравилось : еда, сервис, обслуживание, обман персонала
Что не понравилось : еда, сервис, обслуживание, обман персонала
Автор: Julia
Дата публикации: 06-08-2021
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Occidental Cozumel
20.01.2020
Отель очень зеленый, интимный, тихий. Если и отдыхают пары с детьми, то все равно не шумно. Сервис отличный, это об уборке комнат и наполнению холодильника. Белье всегда свежее, полотенца меняются каждый день, чистенькие, белоснежные. Оставляли по 1 $ каждый день на уборку. В холодильнике бутылки с
Подробнее
06.05.2019
Отель не стоит своих денег. Разнообразие еды очень скудное. За 150$ в сутки предлагает отель куриные ножки. Покушать нечего. Рыба вонючая телапия при том что отель в морской зоне. Мы остались голодные за свои деньги. Тем кто сидит на диете как раз нужно в этот отель.
Подробнее
14.07.2018
Главной целью нашего пребывания в этом отеле был дайвинг. Ожидания оправдались на 100%. Сразу по прибытии на стойке обслуживания посетителей оформил заказ на погружения. Отель сотрудничает с компанией Dive Palankar и дает 20% скидки. Стоимость 2-х погружений (за один выход в море) составляет около 80
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
Пляж (1 линия)
Другие отзывы
07.05.2024
Все отлично ,хорошо отдохнули! Персонал очень отзывчивый ,всегда все улыбаються, здовуються вообще
Подробнее
07.05.2024
ездила первый раз с семьей подруги, вообще сказка. еды очень много на швед. столе, номера чистые, огромная
Подробнее
07.05.2024
В отеле все понравилось. Не хватает тента над детской площадкой на пляже, на фотографиях ранее он был
Подробнее
07.05.2024
Абсолютно все. Свежий отель для взрослых. Отличные номера с балконом, шикарный ресторан, гостеприимный персонал. Постоянное ощущение, что о тебе заботятся. Море в трех минутах.
Подробнее
07.05.2024
В экспресс-режиме выбрал отель и потом пожалел, прочитав отзывы: грязно, невкусно, недружелюбно.
Приехав
Подробнее