Отзыв на Imperial Las Perlas 3

Привет,
Я бы хотел, чтобы мне не нужно было писать это письмо, но этот отель превратил наш отпуск в кошмар.
Мы заплатили за отель "все включено" 3 звезды перед пляжем и были полностью обмануты.
За 5 дней пребывания в этом отеле не только низкий уровень
но также отношение сотрудников к нам заставляет нас даже не хотим выходить из комнаты, и, что хуже всего, у нас осталось 3 дня.
Я объясню по пунктам форму нашего опыта.

• Пляж.
Это НЕ пляж.
Это лодочная гавань для туристического агентства.
Плавайте и наслаждайтесь пляжем, которого не существует, и если вы настаиваете на том, чтобы принять ванну на этом маленьком участке воды, это опасно, потому что все моторное масло с лодок.
Так что мечта наслаждаться пляжем и наслаждаться с нашей дочерью на пляже полностью разрушена.
Нам нужно бегать по Канкуну в эту жаркую погоду, чтобы найти другие пляжи, это фактор больших улиц от тех, кто действительно хочет приехать, расслабиться и восстановить силы.

• Еда.
Кроме того, что ассортимент минимальный, качество крайне плохое, слишком много масла и старой еды.
Вы можете видеть, что они перерабатывают старую еду за несколько дней и снова подают нам.
Самое смешное, что у них есть меню для шведского стола, и каждый день в нем есть тема, но шеф-повар не готовит.
Я помню итальянский день, единственной итальянской едой, которая у них была, была переваренная паста со сливками, мы могли бы даже посмотреть на это.
Я диабетик и пью только кока-колу без сахара, но потом чувствую, что иногда мне дают обычную кока-колу.
А в соке даже нет вкуса фруктов, только химия.

• Комната.
Уровень низкий, мебель сломана наполовину, в душе нет теплой воды, а кондиционер шумит как сломанная машина.
Утром и днем много туристов ходят перед нашим окном из-за туристических лодок на пляже.

• Безопасность бассейна.
Однажды я сказала своей 4-х летней дочери принять душ в душе у бассейна, пришла охрана и поругалась с ней, повернула душ и сказала, что ей разрешено мыть ноги только после пляжа.
Когда я сказала ему, что он не прав, он встал перед душем с расставленными ногами и начал чистить солнцезащитные очки с такой наглостью и агрессивностью, что я взяла своего ребенка и убежала.

• Работники ресторана.
Мы покупаем туристический пакет приключений, который забирает нас из отеля в 7:00, в то же время, когда открывается завтрак "шведский стол". Я решила зайти в ресторан за 5 минут до и посмотреть, можно ли принести с собой еды, нас не пускают, а после даже бегают за нами, отбирая у нас из рук бутерброды.
Ощущение такое, что они не гибкие и не дают нам есть.

• Туристический пакет.
Мы решили оплатить пакет половину наличными и половину картой.
Женщины, которые продали приключение, взяли больше американца на 34 доллара, и когда мы пожаловались, она сказала, что ей дали нам еще одно приключение, пожелание было дешевле.
Когда мы были в туристическом автобусе по пути к приключению, нам сказали, что приключение, которое нам продали женщины, было бесплатным.
Итак, нас обманули.
По нашему мнению, отель также несет ответственность за то, что агентства, которые они предлагают, заслуживают доверия.

• Ошибки.
Ночью много тараканов.

• Интернет, нужно войти
пароль все время, а иногда даже сеть.
Мы действительно чувствуем, что нас обманули, потому что это не так, как написано на странице, реальность настолько противоположна, что мы приехали отдыхать, а не жить в аду.