Отзыв на Imperial Laguna Faranda Cancún 3

Ничего

Минусы : В забронированном номере (категория -классический с кухней и плитой) сломалась дверь, нас переселили в другой, в котором плиты не оказалось. Плиту приносили два раза, оба раза была сломанная. В номерах грязно, постель грязная - в пятнах, чужие волосы на подушке, попросили заменить - принесли но он тоже был несвежий! Другую предоставить не смогли! Предложили ждать утра. В номере протекал потолок, на полу огромная лужа воды (был дождь). Нет горячей воды. Долго сливали, горячая так и не потекла. Напор слабый, лейка забита. Мебель старая, замусоренная. Посуды в номерах нет, хотя номер бронировали с заявленной кухней. Попросила чайник и кастрюлю - чайник не смогли предоставить, кастрюля - поцарапаная алюминиевая. Бассейн грязный.
Мы бронировали отель на два дня, в итоге уехали утром на следующий день после заселения, несмотря на проливной дождь. Деньги пробую вернуть через посредничество букинга.