Отзыв на Hard Rock Hotel Cancun 5

Пишу это отзыв с целью помочь людям с выбором отеля, т.к. достоверных отзывов по нему крайне мало...
Купили тур за 3 дня до вылета, мест уже практически нигде не было, приходилось принимать быстро решение.
И в этом была наша основная ошибка.
По отелю был только один отзыв на нашем сайте (типа отель-супер) и куча восторженных отзывов на иностранных сайтах, в основном от американцев-оно и понятно, в отеле их было процентов 90). Короче, мы поверили…
ПЕРЕЛЕТ.
Летели трансаэро, без задержек, бизнесом - всем довольны.
Кресла раскладывались полностью, оч.удобно спать.
Обслуживание прекрасное, питание по меню, тоже достойное. 12-ти часового перелета не заметили.
Спасибо бортпроводникам!
ТРАНСФЕР.
Тоже все нормально-ехать мин.20. Как только въехали в отельную зону, мне постепенно стало становится не по себе-все отели в бетоне, зеленых насаждений немного.
Наш отель был первым от аэропорта.
ОТЕЛЬ.
На самих отелях звезд никаких не значится, во всяком случае на близлежащих… То, что это не 5 звезд было видно уже за версту.
Войдя внутрь и увидев ресепшн, мне стало плохо-ужасная убогость, а в фойе вовсю идут ремонтные работы – вот так сюрприз.
Мы не поехали в Kempinki на Сейшелы , только потому, что там велись небольшие ремонтные работы, а здесь об этом даже никто не предупредил!
Я так поняла, что у отеля меняется название, а вместе с ним и интерьер…
Следующим номером нас оповестили, что номеров с king size нет, и нам дают номер с двумя раздельными кроватями.
На мой вопрос о том, что же нам теперь делать, ведь мы заказывали двуспальную кровать, нам ответили – сдвиньте их!
Разумеется, никто не извинился за это.
Усталость сказалась, и мы не стали выяснять отношения – решили посмотреть на номер.
Кстати, сразу оговорюсь, если Вы не владеете английским, общаться с персоналом будет крайне затруднительно.
Мы поднялись в номер.
Номер вполне приличный, просторный (брали Deluxe Ocean View), потрясающий вид на Карибское море с высоты 9 этажа.
Мы так и не поняли, нам досталось постельное белье от предыдущих постояльцев или просто ТАКОЕ белье считается у них чистым.
Все в пятнах, у меня вообще сложилось впечатление, что наш номер убрали только наполовину, так как покрывало было не натянуто а смято, вдобавок, на валиках были следы от помады – жуть!!! Такое ощущение, что горничную куда-то срочно сорвали, а обратно она забыла вернуться.
Следующий прикол – это оставленное на комоде полотенце в пятнах крови – меня чуть не стошнило Я cрочно позвонила в Housekeeping и объяснила ситуацию – тут же пришли и все убрали.
Короче, после этого всего я чуть не разрыдалась и подумала, что в той же Турции в 500 раз лучше и чище!
В остальные дни убирались нормально, но почему-то пару раз лицевое полотенце, которое было в пятнах и которым я, ессно, не вытиралась, а отложила в сторону – сложили заново и положили, как-будто оно чистое.
Не подумайте, что я сумасшедшая привереда, но после этой истории с постельным бельем и полотенцами, я просто взяла утюг (он, кстати, присутствовал в номере вместе с гладильной доской) и прогладила все постельное белье и полотенца и только после этого мне полегчало…
Кстати, если балкон открыт (а мы его несомненно открывали и даже спали с открытой дверью под морской прибой), то в номере образуется сумасшедший конденсат на всех поверхностях, т.о. один раз я чуть не навернулась на каменном полу из-за этой влажности.
В зеркала невозможно посмотреться, ибо они также моментально запотевают.
Чтобы элементарно умыться, нужно либо закрыть балкон и врубить кондишн, либо бесконечно протирать зеркало полотенцем… такие вот дела…
ПУБЛИКА.
Все люди приличные. 90% американцы.
Русских, помимо нас, было 2 чел.
РЕСТОРАНЫ.
Вечером питание по меню.
Все рестораны без записи, что несомненно порадовало.
Обслуживают быстро, официанты приветливые, еда очень качественная.
Мексиканский ресторан.
Сырые креветки в лимонном соке просто восхитительны, да и все остальное тоже.
Вино молодое очень даже.
Стейк-хаус.
Отличные стейки, салаты, то же вино.
Все очень и очень вкусно.
Ресторан, так же как и мексиканский находится на свежем воздухе.
Ресторан восточной кухни.
Это что-то с чем-то!
Выше всех похвал.
Повар при Вас готовит выбранные блюда.
Находится внутри здания отеля.
Итальянский ресторан.
Не ходили, не знаем.
Наши знакомые сказали нормально.
Завтраки и обеды.
Все понравилось.
Шведский стол.
Разнообразие блюд присутствует.
Голодными не останетесь.
Фруктов немного, но они есть- арбузы, манго, дыни, какие-то местные экзотич. фрукты, ананасы.
Мороженое нескольких сортов.
Вкусно.
Вообщем, за питание ставим 5!
ТЕРРИТОРИЯ
Как я уже писала, в отеле 2 с половиной дерева, и это лично меня очень удручало.
Очень хороший бассейн, и не один.
Все достаточно чисто.
Присутствует обслуживание на пляже и возле бассейнов.
Полотенца можно брать и менять без проблем и без карточек.
WI-FI конечно есть, но такой тормозной, не везде, можно считать, что нет вообще...
ПОГОДА.
Мы, в связи с разницей во времени, вставали в 6 утра и в 7-15, после завтрака уже были на пляже.
Так вот, в 7 утра солнце жарит так, как на экваторе в 12! Крем с СЗФ 30 никуда не годится – надо брать 40 или даже 50. Жара – жуть!
Дождей не было вообще, при этом такая сумасшедшая влажность, что Тайланд отдыхает!
Вечером было достаточно комфортно, легкий и иногда не очень легкий ветер…))
МАГАЗИНЫ
Недалеко, в пешей доступности есть торговый центр.
Все очень цивильно.
Из одежды – то же, что и в Москве – Cavalli, D&G, Versace и т.п.
Цены как в Москве .
Есть и более демократичные марки.
Сувениры в изобилии.
МОРЕ.
Очень красивое.
НО: войти и окунуться, покататься на волнах возле берега - да, проплыть хотя бы чуть-чуть вперед - нет.
И это еще один огромный жирный минус Канкуна...
ЭКСКУРСИИ
Брали экскурсию в Тулум-продолжительность 10 час.с двумя купаниями –в сеноте (очень живописный водоем в заповеднике) и в красивейшем месте в Карибском море.
Забирались на самую высокую пирамиду на Юкатане (42м) со смотровой площадкой.
В принципе, понравилось.
К пирамидам нас везли на майянских такси (типа рикши), дорога проходила в роще из тенистых деревьев, что, конечно же, облегчало нашу участь в такую жару…)
Ездили также смотреть на китовых акул.
Ни за что не езжайте – кошмар!
Плыли на катере в открытом море 2 часа, укачало всех так, что уже было не до акулы.
Море темное, все в водорослях, которыми питается эта акула, которой, кстати, особо видно и не было.
За все эти мучения заплатили 200 дол. за чел.
РЕЗЮМЕ:
Мексика понравилась, но больше не поедем… точнее так: если и поедем когда-нибудь, то точно не в Канкун и точно не летом.