Отзыв на Finest Playa Mujeres 5

Обзор весенних каникул/пикового сезона (3,5/5 звезд)

Мы с мужем ранее посетили несколько курортов «все включено», в том числе EPM по соседству.
Таким образом, мы хотели совершить нашу первую семейную поездку по системе «все включено» и сделали это в FPM 23–30 марта 2024 года.
КОМНАТА

Мы забронировали семейный люкс Finest Club.
В наше бронирование я включил запрос на номер на верхнем или первом этаже.
За две недели до прибытия мы обратились с просьбой предоставить эти номера.
По прибытии мы узнали, что нас поместили в номер на среднем этаже, но после первой ночи мы смогли переехать в номер с бассейном на крыше.
Я знал, что запросы на предоставление номеров никогда не гарантируются, и поэтому был очень благодарен за возможность сменить место.
Расположение нашего второго номера было определенно тише, и мы это оценили, но небольшой бассейн на крыше оставлял желать лучшего.
В EPM в нашем небольшом бассейне были форсунки и работающий фильтр.
В FPM после нашей первой ночи мы сообщили, что ни форсунки, ни фильтр, похоже, не работают.
Они послали кого-то почистить бассейн, но потом мы обнаружили, что форсунки все еще не работают.
После повторного обращения к консьержу нам сказали, что форсунки и фильтр не должны работать (? ?) и что нам просто нужно позвонить им, когда нужно будет почистить бассейн.
В целом, отделка в обеих комнатах была приемлемой и чистой.
Я подумал, что главная кровать очень удобная, и мне понравилось, что для моей дочери была вторая комната.
Уборка номеров осуществлялась каждый день, но подготовки постели ко сну не было.
Мы получили его один раз в нашей первой комнате, а затем больше никогда не переезжали во вторую комнату на 2–7 ночей.
Это действительно не жалоба (поскольку отказ от услуг мне всегда кажется ненужным), но это было странно.
ЕДА

Время ночного ожидания в ресторанах было настоящим разочарованием в этой поездке.
Я знаю, что многие предлагают прийти прямо в 6 вечера, если не хочешь ждать, но никто из нас никогда не был голоден в шесть.
Вместо этого, после 1 - 1 .
Первые несколько ночей мы ждали 5 часов, мы научились вводить свое имя в 6:30 и, надеюсь, тогда у нас будет столик около 7:30 или 8. Было бы неплохо, если бы на курорте можно было внедрить какую-то систему бронирования, чтобы избежать этих хлопот для гостей.
Еда ФПМ кажется довольно типичной для ИИ, то есть еды много, но она редко бывает по-настоящему вкусной.
Большинство ресторанов были в порядке; у нас было много блюд, которые были просто… прекрасными.
Однажды вечером у Дьюка у моей дочери было немного лосося, и она просто вдохнула его, так что я это оценил.
Еще одним ярким событием стала мексиканская фиеста (которую я бы никогда не попробовал, если бы не рекомендации группы фанатов в Facebook). Тако, приготовленное для меня в тот вечер, было, безусловно, лучшей едой, которую я ел в поездке.
Единственное, чего я действительно с нетерпением ждал, - это простота заказа номера и завтрака.
Наша первая попытка была лучшим завтраком в поездке; буррито на завтрак было очень вкусным.
Однако когда мы заказали еще раз, еда пришла совершенно холодной.
После этого мы остановились на Gusto.
ПЛЯЖ

Проводить время на пляже — мое любимое занятие в тропических местах, поэтому я обязательно забронировал Finest Club, чтобы обеспечить себе место на менее многолюдном и лучше обслуживаемом пляже.
Первые несколько дней наше обслуживание было замечательным.
Выражаем благодарность Толедо за его великолепное обслуживание во второй день нашего пребывания; это останется изюминкой нашей поездки.
Наш последний день, к сожалению, был далеко не идеальным.
Я хотела занять место в первом или втором ряду пляжной секции Finest Club, поэтому мой муж вышел в 7 утра, чтобы зарезервировать несколько стульев.
На этот раз работало через день, так что я надеялся, что этого снова будет достаточно.
Когда он добрался до пляжа, ему сказали, что все стулья в первых двух рядах зарезервированы, поскольку подавляющее большинство мест занимает большая VIP-группа.
В любом случае, моему мужу тогда сказали, что он может занять место рядом с зоной футбольного клуба и все равно будет получать услуги футбольного клуба, на что он с радостью согласился (и что я сначала подумал, что это было прекрасное и любезное предложение). К сожалению, предложение услуг FC фактически не было расширено.
Когда один из официантов зарегистрировался к нам в начале дня, я дал чаевые 10 долларов за 2 напитка и сказал им, что ценю, что они нашли нас за пределами своего обычного раздела, но, увы… нас больше не посетили.
Я бы искренне не возражал против отсутствия обслуживания FC, если бы они нам его не пообещали, но они это сделали.
Было отстойно чувствовать себя меньше, чем в наш последний день.
СПА

Это было самым ярким моментом пребывания.
В этой поездке моей дочери исполнилось 10 лет, поэтому я заказал для нее и себя массаж «Поделюсь с мамой». Опыт был прекрасен от начала до конца, и моя дочь была в восторге от массажа до конца нашей поездки.
Мы с мужем также воспользовались сеансом гидротерапии.
Я бы не стал платить за это дополнительные деньги, но это было приятное преимущество ФК.

ДЕТСКИЙ КЛУБ

По общему признанию, мы воспользовались этим только дважды, так как моя дочь большую часть дней была довольна тем, что проводила с нами на пляже.
Однако я оценил его доступность, и моей дочери очень понравилось играть на шарике.
Говоря о капле, я был разочарован, обнаружив, что у нее не было собственного спасателя.
В обоих случаях, когда мы были там, дежурил один спасатель, который ходил между каплей и зоной горки, часто оставляя одну зону без присмотра на многие минуты.
В первый день нашего посещения в этом месте было ТАК многолюдно; там были десятки детей всех размеров, которые карабкались, подпрыгивали и падали.
Учитывая всю вероятность травм, можно подумать, что на курорте будет уделяться приоритетное внимание другой паре глаз, посвященной только этой области.
ЗАВОРАЧИВАТЬ

В целом, это была неплохая поездка, но и не лучшая.
Мы уже забронировали семейный люкс на следующий год, но отменили его, поскольку ясно, что FPM во время весенних каникул/пикового сезона нам не подходит.
Я определенно видел проблески того, почему многие люди возвращаются в FPM год за годом, но я просто не думаю, что курорт сияет, когда он работает на полную мощность.