Туры в Канкун
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Новогодние туры 2024
- Раннее бронирование туров
Отели
Канкуна
Канкуна
- Всего (273) Перейти>>
Погода
в Канкуне
в Канкуне
- Сегодня: 30 °С Прогноз
Курорты
Мексики
Мексики
- Акапулько
- Икстапа
- Канкун
- Лос-Кабос
- Мансанильо
- Мехико
- Плайя-дель-Кармен
- Пуэрто Вальярта
- Ривьера Майя
- Юкатан
Показать все курорты
Отзыв на Grand Park Royal Luxury Resort Cancun 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в октябре,
1
Начну с того, что отдыхали в этом отеле в мае 2020 года, поэтому и решили вернуться в него в Медовый месяц, точнее провести в нем 3 дня медового месяца. О чем очень сильно пожалели...
Забронировали номер в вилле около пляжа (жили в нем в мае 2020, тогда все устраивало более чем). При заселении в отель, девушка на ресепшн предложила сделать апгрейд до номера с бассейном в этой же вилле за 80$ в сутки. Мы конечно же согласились, а посему бы и нет? Нас отправили ждать час до готовности номера, тут то и начались приключения...
Через 30 минут к нам подошел наш хостес Джовели и сообщил, что для нас есть готовый номер на другой вилле, тоже с бассейном и предложил посмотреть. Номер нам не понравился, так как вид на кусты, а не на океан, плюс кровать в комнате без вида. На что он заявил нам, что вообще-то тот номер, до которого мы апгрейдились с 2 разными кроватями, а девушка на ресепшн просто это не знала... Замечательно, т.е. в медовый месяц нам предлагают поспать раздельно... После 20 минутного спора выяснилось, что тот номер до которого мы апгрейдились вообще будет готов только завтра, но сейчас есть такой же номер, как тот в котором мы жили в мае 2020. Мы пошли смотреть... Снова сюрприз: номер на 1 этаже, пахнет сыростью, меньше, а с балкона вид на зонтики и попы загарающих... Окончательно потеряв весь позитивный настрой, мы сообщили менеджеру ресепшн, что хотим поменять отель. На что он ответил: "Меняйте"... Отношение к гостям "на высоте"! Тем более к тем, которые приехали в ваш отель 2 раз за год на медовый месяц. Ужасно и отвратительно! Больше не вернемся!
Из плюсов: мы нашли замечательный и супер современный отель рядом, в который переехали и остались невероятно довольны!
Забронировали номер в вилле около пляжа (жили в нем в мае 2020, тогда все устраивало более чем). При заселении в отель, девушка на ресепшн предложила сделать апгрейд до номера с бассейном в этой же вилле за 80$ в сутки. Мы конечно же согласились, а посему бы и нет? Нас отправили ждать час до готовности номера, тут то и начались приключения...
Через 30 минут к нам подошел наш хостес Джовели и сообщил, что для нас есть готовый номер на другой вилле, тоже с бассейном и предложил посмотреть. Номер нам не понравился, так как вид на кусты, а не на океан, плюс кровать в комнате без вида. На что он заявил нам, что вообще-то тот номер, до которого мы апгрейдились с 2 разными кроватями, а девушка на ресепшн просто это не знала... Замечательно, т.е. в медовый месяц нам предлагают поспать раздельно... После 20 минутного спора выяснилось, что тот номер до которого мы апгрейдились вообще будет готов только завтра, но сейчас есть такой же номер, как тот в котором мы жили в мае 2020. Мы пошли смотреть... Снова сюрприз: номер на 1 этаже, пахнет сыростью, меньше, а с балкона вид на зонтики и попы загарающих... Окончательно потеряв весь позитивный настрой, мы сообщили менеджеру ресепшн, что хотим поменять отель. На что он ответил: "Меняйте"... Отношение к гостям "на высоте"! Тем более к тем, которые приехали в ваш отель 2 раз за год на медовый месяц. Ужасно и отвратительно! Больше не вернемся!
Из плюсов: мы нашли замечательный и супер современный отель рядом, в который переехали и остались невероятно довольны!
Автор: AntonSamokhin
Дата публикации: 06-10-2021
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Grand Park Royal Luxury Resort Cancun
11.05.2021
Начну с самого начала. Мы с моей невестой никогда не были в Мексике и хотели получить тот самый знаменитый на весь мир мексиканский all inclusive experience.
Я безумно боялся и не хотел, чтобы за тот бюджет, на который мы рассчитывали попался очень старый отель или что-то типа Египта, не за этим мы
Подробнее
18.03.2020
Суперский отель, развлечения каждый день, джакузи на балконе номера, еда огонь, 4 ресторана, русских мало, никаких ограничений, еда круглые сутки, дискотеки, короновируса тоже нет, все супер #hakunamatata
Подробнее
02.02.2019
Отдыхали в этом отеле семьей с двумя детьми (10 и 5 лет). До сих пор нахожусь под впечатлением от всего увиденного.
Невозможно не влюбиться в Мексику сразу же, с первого взгляда!
Невероятной красоты пейзажи - играющее красками и сменяющее цвет от всевозможных оттенков лазури до бирюзы Карибское море
ПодробнееРядом расположенные отели
Пляж (1 линия)
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Собственный пляж
Беспл. парковка
Подходит для детей / семьи
Собственный пляж
Мини-кухня
Все включено
Пляж (1 линия)
Казино
Ночной клуб
Подходит для детей / семьи
Все включено
Другие отзывы
02.05.2024
Самое лучшее в отеле это аниматор Ахмед (Ahmet) только он спасал ситуацию , отель не зашел нам , а этот
Подробнее
02.05.2024
Из плюсов:
расположение - несколько минут пешком до мечети Сулеймана,, Гранд базара и даже мэрия почти
Подробнее
02.05.2024
Приехали семьей отдыхать все понравилась . Отель находится в прям центре города . Можно поиграть гольф
Подробнее
02.05.2024
Отдыхаем в этом отеле уже второй раз. Прошлое посещение было летом а теперь вернулись весной. Пляж.
Подробнее
02.05.2024
Покупал пакетный тур с посещением в период 25.04.2024-01.05.2024 . Отель расположен в черте города Алании
Подробнее