Отзыв на Movenpick Hotel & Casino Malabata 5

Это определенно не 5-звездочный отель, не для продукта и не для обслуживания.
Мы зарегистрировались и заказали номер Делюкс с видом на море.
Вид был на половину моря на половину горы.
Продукт номера был очень базовым и ниже даже 3-звездочного гостиничного стандарта. Вилки не работали в номере (упоминалось на стойке регистрации, но так и не починили) , Ключ не заходил в розетку, чтобы включить электричество (инженер должен был прийти в 2 разных времени, чтобы помочь нам включить свет) , вы даже не можете стоять прямо в душе в ванне, так как он зафиксирован слишком низко) . Есть крошечный балкон с даже стулом, чтобы вы могли насладиться "видом" или "наружным пространством".

Общее обслуживание было крайне низким. Завтрак был катастрофой, персонал бегает повсюду, грязные столы повсюду, шведский стол никогда не заполнялся и очень ограничен с точки зрения вариантов, выпечка де заморожена.
Обед Я попросил салат однажды & он пришел без какой-либо заправки & совсем не то, что было сказано в описании с точки зрения ингредиентов.
На складе у них была только 1 марка Rosé, которая, конечно, была самой дорогой.
В среднем доставка еды займет около 1 часа.

Однажды мы заказали обед у бассейна, так как они только что обслужили людей рядом с нами, и первый сервер сказал нет. Когда мы сказали, что людей рядом с нами только что обслужили, они согласились. На следующий день мы попросили, чтобы нас обслужили у бассейна, и они сказали нет... очень запутанно.

Хуже всего то, что на выезде, когда менеджер спросил, наслаждались ли мы нашим пребыванием и мы сказали "честно говоря, это было не здорово", он ответил "хорошо".

Я бы никогда не вернулся, цены на F&be очень высоки и совсем не соответствуют услуге.
Номерной продукт не в порядке & общий персонал просто не заботится (особенно на стойке регистрации) .