Отзыв на Suite Novotel Marrakech 4

Полностью согласен с другими отзывами, что это худший отель Accor, который мы когда-либо видели. Грязно и ДОЛГО пора провести глубокую уборку. «ЕСЛИ» - - и это здесь ключевое слово - ЕСЛИ в этом отеле есть кто-то на должности генерального директора, то этот человек оказывает Accor ОГРОМНУЮ медвежью услугу с точки зрения полного игнорирования состояния собственности. Старшему руководству Accor необходимо посетить этот объект и либо привести его в соответствие со стандартами, либо удалить вывеску своего бренда. Если бы наш номер не был полностью оплачен заранее и не мог быть отменен, мы бы ушли.
Фото 1. Вид из комнаты на крыше с видом на бассейн. Судя по всему, НИКОГДА не чистили. Обертки от презервативов, банки из-под безалкогольных напитков, упаковки из-под чипсов, окурков больше, чем можно сосчитать, расчески, шариковые булавки и другой отвратительный мусор, покрывающий крышу.
Фото 2 + 3. Ковер и мебель были настолько грязными и в пятнах, что мы отказались оставаться в этом номере.
Фотография 4. Комната для глажки гостей оставалась такой грязной и неопрятной в течение всего нашего трехдневного пребывания. Показательно полное отсутствие какого-либо внимания к ведению домашнего хозяйства.
Фото 5+6+7+8 — Плесень по всей душевой. Судя по всему, домработницы никогда не слышали слова «отбеливатель».
Фото 9. Шкаф микроволновой печи весь в грязи, со сколами и потертостями. Показательно общее состояние объекта, и это была «предположительно» одна из их «недавно отремонтированных» комнат? Действительно? Серьезно?
Фото 10 - Абсолютно ГРЯЗНЫЕ стаканы, оставленные для гостей. Внутри дно все еще покрыто белым веществом, похожим на молоко.
Фото 11. Держатель для пакетов с сахаром на столике в ресторане с отвратительной грязью и грязью, покрывающей все дно. Возможно, их никогда не чистили, а столы на трех других столах, которые мы проверяли, были такими же грязными.
Фото 12. Кулер для воды в ресторане с четко видимой плесенью по краям, которая выглядит так, будто его редко, если вообще когда-либо, ФАКТИЧЕСКИ чистят и/или дезинфицируют.

Весь персонал, с которым мы столкнулись, был приятным и вежливым, но, похоже, в этом месте нет ЛЮБОГО «фактического и/или профессионального» менеджмента. Есть ли вообще у Accor подразделение, которое проверяет стандарты объектов недвижимости, входящих в бренд Accor? Вы никогда не узнаете этого по состоянию этого отеля Novotel.