Отзыв на Riad Zolah 4

мы были очень рады остаться здесь, поскольку это было самое «роскошное» место, которое мы забронировали в наше время в Марокко, но были очень разочарованы нашим пребыванием.

необычно, при регистрации мы даже не попросили нашего имени, и не было проверки нашей личности или документов, и нас отвели прямо в нашу комнату (что, к счастью, было правильным). после прибытия в нашу комнату первое, что нам дали, было брифинг о том, как отель может организовать для нас покупку ковров по «хорошей цене». , , , * roll глаз сейчас *

большая часть объектов нуждается в некоторой ТСХ и ремонте. например, стена прямо над нашей кроватью имела большую вертикальную трещину, которая вызывала тревогу. настенное крепление для душевой головки было свободным, и душевая головка не могла быть размещена в нем стабильно, во время душа однажды ночью из-за изменения давления вся эта вещь внезапно вылетела из стены и распылила весь туалет, прежде чем упасть на моя нога. это не только неудобно, но и потенциально вредно.

недовольны сотрудниками по нескольким причинам, не ограничиваясь перечисленным выше:
 1. до прибытия нас спрашивали, хотим ли мы пообедать в риаде в ночь приезда. мы отправили по электронной почте обратно, чтобы сказать, что мы были заинтересованы, но хотели бы посмотреть меню. мы не получили ответа. по прибытии ночью нам сказали, что ужин приготовлен для нас (хотя мы его не заказывали), так что мы все равно оставались, но позже выяснили, что стоимость еды составляет 300 дирхамов на человека. , взглянув на меню, мы обнаружили, что были разные варианты питания, о которых нас не спрашивали, поэтому не было выбора. нас также не спрашивали об аллергиях и обслуживали аллергическую пищу. наконец, мы обнаружили, что некоторая еда, которая была в меню, была оставлена ​​без еды. все это можно было бы простить, если бы еда на самом деле вкусная, но, кстати, или нет, это была худшая марокканская еда, которую мы имели в поездке. , и это была также самая дорогая еда, которую мы имели! поэтому мы в основном чувствовали, что нас обманули в еде.

 2. персонал также сообщил нам, что завтра утром на террасе будет подаваться завтрак.
На следующее утро завтрак был подан на первом этаже без объяснения причин. не желая неудобства персонала, мы спросили, можем ли мы завтракать на террасе на следующий день. , , чтобы он сказал, что он уходит с работы, и мы должны были бы попросить другого сотрудника позже в тот же день.

 3. плохое штатное расписание. по вечерам, по вечерам, только 1 человек, даже если ужин был забронирован / другие посетители должны прибыть и т. д., что явно недостаточно рабочей силы для бесперебойной работы.

 4. мы не могли подключиться к Wi-Fi системе по прибытии. , потому что они дали нам неправильный пароль. после изучения вопроса некоторое время сингл на сайте staffmember все еще не смог найти правильный пароль и вместо этого сказал нам, что Wi-Fi-система не работает.

это всего лишь несколько примеров негативных вещей, которые мы испытали во время нашего пребывания здесь, чего НЕ ожидалось бы от такого дорогого роскошного места.

полностью разочарован и не рекомендует никому оставаться здесь.