Отзыв на Imperial Casablanca Hotel & Spa 4

Понравился парковщик, очень вежливый.

Не понравилось : Данный отель 4 звезды ни соответствует перечисленным требованиям и описанию. Швейцар не предложил поднять вещи и проводить до номера. Был забронирован улучшенный номер, в комментариях был указан (для молодожен). При заселении крайне удивленны и разочарованы, что номер оказался очень плохо убран, санузел в очень плохом состоянии, свет в номере не включался, лампы были разбиты, двери все были с грязными отпечатками рук. Попросили заменить номер, но из показанных пяти номеров, не нашлось ни одного чистого и соответствующего данной цене и описанию. Извинений в данной ситуации не последовало от администратора отеля, на что он предложил вернуть деньги. К сожалению за короткое время замену мы не смогли найти по близости и решили все таки остаться. Администратор решил в знак благодарности предложить ЛЮКС, номер был лучше, но все таки снова не соответствовал нормам данного номера. Фото прилагаю. На следующее утро планировали посетить бассейн, до завтрака, но он к открылся позже обещанного времени, пришлось ехать в аэропорт. На завтраке к тому же был замечен таракан, но он быстро уполз поэтому его запечатлеть не удалось.