Отзыв на Hugo's Boutique Hotel 4

Бронирую этот отель прочитали очень много положительных отзывов, но, к сожалению, отель не оправдал наши ожидания. Начну по порядку. Отель достаточно новый, но вместе с этим видны то тут, то там разбитые стёкла перил на входе, отбитые углы в номерах, прожженный текстиль и поцарапанный потолок. Несмотря на то, что отель позиционирует себя как отель для некурящих и блокирует на вашей карте 250€ (что было неожиданностью), которые обязуется вернуть в течение 5 дней после выезда, если в номере вы не сломали что-нибудь. Нам вернули, так как все было ок. В номере стоит система умный дом, но неужели нельзя было сделать нормальную гидроизоляцию в душевой кабине?! После каждого принятия душа, вода оказывалась за ее пределами! К минусам отнесу ещё и экономию отеля на шампуне, геле для душа (нам на 2 человек выдали 1 тюбик шампуня 200 мл и 1 - геля для душа, которые за 6 дней пребывания обновили всего 1 раз!!!). С полотенцами отдельный прикол - к каждым днём их становилось все меньше. Поменяли только один раз за все время проживания, кроме полотенца на пол, его меняли каждый день, т.к. от воды из душевой оно было постоянно мокрым! В отели есть халаты и тапочки (+). В номере есть кофемашина, чай и мини-карта. Но!!!! Это все платно, хочешь кофе или чаю плати! Бесплатно только ежедневно ставили две маленькие бутылки питьевой воды. Несмотря на то, что мы жили на 7 этаже по вечерам было достаточно шумно, т.к. рядом улица баров. Шумоизоляция в номерах тоже так себе, слышно коридор и как смывают воду в соседних номерах. Завтраки очень скудные, однообразные и не особо вкусные. Некоторые продукты (фрукты, овощи) были заветрены и вялые. Кофе за завтраком бесплатный только из кофейника (горький до ужаса), а если хотите капучино или эспрессо, то придётся заплатить! Один день мы рано уезжали из отеля на экскурсию и попросили подготовить завтрак с собой, на что на ресепшн на заявили, что это нужно было сделать до 15.00 ч., а мы просим в 15.47. Конечно о таком правиле нигде написано не было и мы остались без завтрака. Бассейн на крыше тоже не порадовал, очень холодная вода в котором подходит лишь для закаленных людей. Неужели нельзя ее прогреть до комфортной температуры! В общем очень пафосный отель с плохим сервисом! Единственный плюс - это его местоположение.