Отзыв на Hideaway Beach Resort and Spa 5

Очень большая пляжная вилла. Отель не класса люкс, но очень старается. Чай, кофе, вода бесплатно на вилле в любом количестве, утюг и гладильную доску принесли по запросу, есть пляжная сумка, отличный новый фен, элитная косметика в ванной bvlgari в довольно больших тюбиках, тапочек нет. Шикарная система для музыки и фильмов, большой мини бар, отдельный холодильник с вином, очень большой выбор крепкого алкоголя в полноценных больших бутылках, очень вкусное новозеландское вино в мини баре.
Кухня: очень достойная, прям вкусная европейская без заморочек, паста, пицца, салаты, рыба, мясо все очень вкусное.
Паназиатский ресторан Самсара. Это восторг. Обслуживание на высшем уровне, изумительные роллы, очень острая, но безумно вкусная индийская кухня, большой выбор тепана, повторяться за 7 дней в нем не пришлось, за исключением вкуснейшего крем-брюле с лемонграссом.
Три ресторана: один шведский стол, большой выбор, вкусно, но очень дорого, без напитков 140 долларов на человека. В нем устраивают небольшие шоу с песнями и танцами.
Спа: не ходила, но цены адекватные 50 минут массажа в среднем от 140-200 долларов.
Деньги местные не берут, только доллары. Снять с карточки доллары на рецепшене от 5 до 7,5% в зависимости от типа карты visa или master card.
Домашний риф очень красивый, к ресторану и бару приплывают акулы, скаты, рыба.
Комаров нет. Обрабатывают утром и вечером. На вилле есть крем, но я им не пользовалась, никто не кусает.
Очень много развлечений. Особенно хвалят рыбалку. Показывали голубого марлина пойманного туристами, внушительных размеров.
По приезду встретили, разместили в бизнес-лаунже, ждали около часа гидроплан. Обратно не смогли организовать, предлагали ночной трансфер на лодке, я открытое море боюсь и заранее согласовывала это с отелем, поэтому мне оплатили виллу, питание, и даже предлагали доплатить за билеты, но мне удалось поменять их без потерь и доплат. Так что 2 дня в раю были подарены отелем.
Есть русский персонал. Огромное спасибо Анне, за понимание и помощь.
Велосипеды у каждой виллы: мужской и женский.
Остров очень большой. Территория красивая. Есть детский клуб. На хелоуин, его очень здорово украсили.
Русских туристов не было совсем.
2 русских канала первый и нтв.
Китайцы и европейцы, очень цивилизованные.
Есть своя клиника на территории.
Минусы.
Сразу скажу. Минусы в моем понимании значительные, но не смотря на них я бы вернулась в этот отель еще раз.
Уборка номеров, большой минус почти у каждого отеля, если оставите чаевые, будет вам счастье и три бутылки воды, и полотенца в огромном количестве, и полы помоют, но это не поможет паутине в шкафу, глянцевым стекленым поверхностям столов и зеркал, смене постельного белья, только по требованию это устранят.
Белье меняли за 9 дней 2 раза, что очень странно для 5* отеля.
Еще очень веселый минус был. Пришел официант забирать тарелки на виллу после обеда и я дала 10 долларов чаевых, они очень странно относятся к мятым деньгам, так что это важно и будьте внимательны, так вот, 10 долларов были надорваны (5 мм примерно по центру) и он попросил заменить их. У меня дар речи пропал. Заменить чаевые.
Не смогли организовать обратный трансфер, без объяснений, "нет обратного рейса и все", пришлось менять билеты, правда виллу, бесплатный ужин все оплатил отель.
В европейском ресторане ужасное обслуживание, то надоедят, то вообще нет никого, то внимания на вас не обратят, то блюда спутают, принесут не то, то в меню большая часть блюд отсутствует. Это не касается паназиатского ресторана.
Старенькие и не очень приятные полотенца и по запаху, и по размеру, и по времени.
В ванную прилетают тараканы летучие, они уличные, и утром улетают, но мерзкие и неприятные.