Туры в Раа Атолл
- Горящие путевки
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
Отели
Раа Атолл
Раа Атолл
- Всего (21) Перейти>>
Погода
в Раа Атолл
в Раа Атолл
- Сегодня: 28 °С Прогноз
Курорты
Мальдив
Мальдив
- Адду Атолл
- Ари Атолл
- Баа Атолл
- Даалу Атолл
- Лавьяни Атолл
- Маафуши
- Мале
- Мале Сев. Атолл
- Мале Юж. Атолл
- Раа Атолл
Показать все курорты
Отзыв на Furaveri Maldives 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
1
Начну с самого начала.Очень давно мечтала отдохнуть на Мальдивах, наконец я накопила сумму, которая позволила бы мне отдохнуть в отеле мечты.Очень долго и тщательно выбирала отель.Для меня было самое главное - это отличный сервис, хорошая еда и зеленая территория.В итоге выбрала отель Furaveri Maldives, ссылаясь на хороший рейтинг.Очень жаль, что ошиблась с выбором этого отеля.Потому что тут не знают что такое слово сервис .Ты тратишь много денег, долго летишь в это место, а тут наплевательски к тебе относятся.Мы приехали вечером 6 августа ( и так потраченный день) .Нас заселили сразу и насколько сильное было мое удивление , что нам дали виллу с бассейном с ужасным каменным входом в океан.Они знали, что я будут тут отдыхать с тремя детьми и подготовили такую виллу для нас, в которой никто не хотел жить.Я сразу обратилась к своему менеджеру, которого мне назначили Shaily никак не проявила заинтересованность в решении вопроса .Я попросила позвать мне ее руководителя .Обратившись на ресепшен одна из менеджеров сказала что она там старшая, но потом ко мне подошел мужчина по имени Сим вроде .Я задала вопрос , на который мне так и не ответили .Я высказала возмущение по поводу номера , обосновав это тем, что я знаю информацию о том что они выставляют на бронь стандартные номера, но так как там сейчас ремонт, гостям делают апгрейд на номера категории выше с собственным бассейном.Я искренне не понимаю почему я заплатив полную стоимость за виллу с бассейном , мне предоставили отвратительный номер.А тем кто оплатил обычный номер дают бесплатно виллы моей категории.Сначала он опроверг эту информацию, хотя предыдущие менеджеры мне это подтвердили.Я требовала меня переселить в этот же день, но они сказали что могут только завтра это сделать.Я расстроенная , в слезах вернулась в номер с договоренностью с ними что завтра в 8 утра они подойдут в главный ресторан и покажут мне свободный номер.Естественно следующим утром никто ко мне не подошел и пока я не закатила очередной скандал мне показали номер, я согласилась его сменить .Эта смена виллы стоила мне несколько потраченных часов впустую нервов и кончено слез .Я не понимаю почему они выставляют стандартные номера на бронирование , когда там идет ремонт, Предоставляя им апгрейд на категорию выше за бесплатно.А те кто заплатил полную стоимость , не могут получить виллу оплаченной категории .В этой ситуации сотрудники отеля должны были как минимум сделать мне апгрейд виллы (хотя моя цель была получить всего лишь виллу за которую я заплатила ). Но ничего кроме вранья и отвратительного отношения я не получила .Искренне не рекомендую данный отель, если не хотите расстроиться как и я из-за плохого сервиса, отдав за отдых не маленькие сумму .Пока была на ресепшен, увидела несколько ругающихся российских гостей с сотрудниками отеля Никогда я сюда не вернусь !!! Очень жаль что такое отношение именно к гостям из России .
Автор: Famina
Дата публикации: 08-08-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Furaveri Maldives
28.07.2024
Очень не внимательный персонал.
Остров не ухожен.
Пляж весь в кораллах, никто его не убирает.
Но самое ужасное-это мошка. Вся моя семья была искусана, и только через несколько дней началось окуривание, которое не помогло.
Половина вилл не жилые и ждут ремонта, их не обрабатывают от насекомых, что пребывание
Подробнее
27.07.2024
Отличный остров с потрясающей природой и персоналом. Хотелось бы поблагодарить всю команду, за высокопрофессиональное обслуживание!
Отдельное спасибо менеджеру бара - Krishna, за теплый прием и решение всех вопросов
Подробнее
13.07.2024
Прекрасный отель. Отметили здесь наш медовый месяц. Все очень понравилось, отличный персонал, особенно запомнились бармены Gayan и Mahesh, очень отзывчивые, дружелюбные и внимательные и немного говорят по русски) Еще классный ресторан азиатской кухни взяли там платный сет Shifudo teppanyaki, очень вкусно
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Детский бассейн
Крытый бассейн
Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
* без перелета от 550489 руб.
Детский бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Ночной клуб
Подходит для детей / семьи
* без перелета от 409204 руб.
Другие отзывы
26.09.2024
Прекрасное местоположение. Отличные номера.
Во время завтрака не всегда возможно найти место
Подробнее
26.09.2024
Уважаемый Booking! С такими отелям я, как давний пользователь вашими услугами, рекомендую не связываться
Подробнее
26.09.2024
Отдыхали в отеле в начале сентября, все взрослые.
Удобное расположение, недалеко от аэропорта.
Приехали
Подробнее
26.09.2024
Убирают каждый день. Чисто, опрятно, приятно, очень мягкое белье
Нужно бы сделать ремонт. После некоторых жильцов есть следы жира, пятен и тд.
Подробнее