Отзыв на Summer Island Maldives 3

Пожалуй, начну с того, что на Мальдивах отдыхаю уже 5й раз, в течении которых посещала 6 отелей.
Так что сравнить есть с чем.
Из преимуществ: очень хороший пляж по всему острову.
Пожалуй, на мальдивах это редкость, чтобы 90% острова был идеальный пляж без камней и кораллов.
Номера очень свежие, приятные.
Еда стандартная для Мальдив: и не много и не мало.
Скуднее всего, пожалуй, почему-то обед: фруктов практически нет да и выбор блюд оставляет желать лучшего.
Обслуживание в буфете на очень высоком уровне.
Официанты все очень приветливые, действуют мгновенно: только упала вилка или салфетка, тут же мчатся ее поднимать.
Единственное, что немного выбивало из колеи - то , что один человек, который нарезал фрукты, как будто из своего кармана их выдавал бесплатно, просто как от сердца отрывал, ему было просто жалко дать столько сколько ты просишь, он всегда хотел дать просто кроху и даже демонстративно делал вид, что не слышал, что человек дважды попросил больше Второй человек на смену этому был абсолютно доброжелательным и не страдал непонятной жадностью
Из недостатков: не очень приятный персонал на Ресепшен.
Постоянно находятся в каком-то полудреме.
Помимо этого мы попросили смену номера из-за очень шумной компании соседей.
Этим вопросом занимался супервайзер, а в последствии менеджер.
Они, на мой взгляд, решали вопрос посредственно.
Были предложены самые худшие номера на замену: один около генератора, второй прямо рядом с двухэтажными виллами, где многолюдно.
Ссылались на некую систему, в которой они узнают кто выселяется из номера только за сутки.
На что я сказала, что это достаточно странная система.
А потом он совсем придумал весьма интересный ответ: мол якобы это происходит потому , что гости не хотят разглашаться о дне своего отбытия В итоге совсем устал и сказал, что вот даём тебе последний номер выбирай или больше ничего предлагать не будем(( Я назвала конкретные номера, в которые хотела переехать, но после долгой дискуссии (видимо я взяла измором) все таки сказал, что якобы эти номера заняты до 21августа.
Было очень печально наблюдать за тем, что в этих номерах никто не жил, а предыдущие люди уехали из них задолго до 21 августа!
То есть менеджер просто наврал.
Странная какая-то ситуация получилась..
в итоге мы переехали, но не в тот номер, который хотелось бы.
Уборка неплохая, но, конечно, даже до 4х звёзд ещё нужно постараться, так как уборщика видели просто постоянно.
Как будто он отдыхал вместе с нами то около соседней виллы по долгу стояла его тележка с приборами для уборки и он ходил от номера к номеру прямо перед виллами, то , зная, что мы скоро уходим на завтрак/ужин просто стоял прямо напротив нашей виллы и ждал, что приходилось даже занавешивать окна, чтобы переодеться.
А ещё забавная ситуация, что во время чек ин нам сказали, что уборка два раза в день.
В первый же день никто второй раз не пришёл убираться, на второй день была такая же ситуация.
Мы об этом сообщили на Ресепшен и оказалось, что уборка 1 раз из-за ковида и что если мы хотим 2 раза, то нужно об этом сообщить
К недостаткам также должна отнести и тот факт, что пару дней был какой-то ремонт в номерах.
Первый раз пожаловалась - ничего не произошло.
На другой день после 2х звонков на Ресепшен, все таки прекратили.
Также лежаки уже очень старые и давно напрашиваются на замену.
Матрасы на них очень убитые, местами даже вместо мягкой части наблюдаются пустоты.
Более менее хорошие лежаки только у премиум вилл на пляже(premium beach villa)
В целом отелю поставила бы четверочку, возможно, с небольшим минусом.
В целом соответствует цене/качеству.
Думаю, что у отеля есть потенциал стать лучше, учитывая, что номера и пляж отличные, всего лишь доработать работу персонала, закупиться новыми лежаками и все будет отлично!