Отзыв на Sheraton Maldives Full Moon Resort & Spa 5

Приготовьтесь - это будет довольно подробный отзыв об отеле.
Выбирая отель на Мальдивах из огромного количества вариантов, мы с мужем сознательно остановились на крупной международной сети с солидной репутацией и многолетним опытом, надеясь, что с таким выбором уж точно не прогадаем.
Поездка на Мальдивы изначально воспринимается как эксклюзивный отдых с особым подходом, особыми условиями и впечатлениями, тем более что такой отдых встает почти всегда «в копеечку».
Хочу сразу развеять все Ваши ожидания – ничего подобного Sheraton full moon вам не предложит. Пишу этот отзыв, находясь еще в отеле, поэтому все эмоции очень свежи. Никакого luxury отдыха вы не получите! Не приезжайте сюда! Соотношение цена-качество крайне разочаровывающее.
Если Вы когда-нибудь были в Турции или Египте в 4х (даже не 5ти!!) звездочных отелях, Вы моете представить что являет обой отель Шератон на Мальдивах, в котором минимальная стоимость самого простого номера больше $650 за ночь!!!
В общем, начну с минусов:
1) Отель старый. Не знаю как давно делали ремонт и собираются ли обновлять мебель в ближайшем будущем, но это срзу бросается в глаза. Краска на деревянной мебели облупилась, лак слез, все какое-то покоцанное и облезлое.
2) Сервис ОЧЕНЬ ненавязчивый... У нас номер в самом дальнем от ресепшна конце острова рядом с пляжным баром. В этом баре постоянно тусуются около 4х официантов, болтают, включают музыку и делают все, но только не обслуживают людей. Пока сам к бару не подойдешь – никто даже не подумает поинтересоваться не хочет ли гость отеля что-нибудь выпить, например. Также, вчера мы оставили на своих лежаках на пляже полотенца и ушли на некоторое время. Вернувшись минут через 40, мы не обнаружили полотенец. Чтобы полотенца принесли необходимо попросить, причем, доставка полотенец занимает удивительные 15 минут. По прошествии 15ти минут я подошла опять к бару узнать как скоро полотенца могут принести и оказалось, что полотенца уже приехали, просто никто не соизволил хотя бы сообщить об этом, не говоря уже о том, чтобы принести их к нашим лежакам.
3) Кстати, лежаки – это отдельная тема. В отеле, где больше 150 номеров, всего один, не очень большой бассейн, вокруг которого стоят лежаки. Эти лежаки чистые, опрятные и на них всгда лежат аккуратно уложенные чистые полотенца. Лежаки пляжные всегда грязные (на ночь их, видимо, не убирают): как сами пластиковые шезлонги, так и паралоновые мягкие подушки (на которые, к тому же, периодически какают чайки , но никому нет дела).
4) Номера такие же как в 3-4х звездах Турции или Египта. Опять же все довольно старое, древние очень шумные кондиционеры, старые шторы, сломанные замки на двери на балкон, а самое главное – нет ванны!!! По-моему, во всех приличных и уважающих себя гостиничных заведениях, в которых ночь стоит более $650 должна быть ванна! Этого я совсем не ожидала. Ничем не прикрытый душ (даже не тропический с потолка, а самый обычный) и туалет. Нет ни биде, ни ванной, среди предоставляемых умывальных принадлежностей нет ниток с иголками и т.д.
5) Горничные работают очень просто. Заправляют постель (меняют белье, только если оставить специальный знак), подметают и меняют полотенца. Мусор выкидывают исключительно из урны. Дня 3 не удосуживались выкинуть огрызок яблока, пустую бутылку и фантики от конфет (я не выкидывала принципиально – хотела понять на какой день их наконец-то проймет).
6) Завтрак просто отвратительный. В целом, еда в гостинице не очень, так еще и цены выше московских, а завтрак это просто ужас. Во-первых, само помещение ресторана, где проходит завтрак, не кондиционируемое и слишком маленькое для luxury курорта 5 звезд на Мальдивах – скорее столовка в турецком отеле. Обслуживание не успевает за количеством гостей, а гости сидят очень уплотненно. Половина столов стоят без соли, перца и сахара. Обивка на диванчиках старая, выгоревшая, заляпанная, на стульях и других деревянных поверхностях лак облупился. Выбор КРАЙНЕ скудный. Плохой выбор мясных и сырных нарезок. Рыбы НЕТ, помидоры и огурцы бывают крайне редко. Омлета или яичницы приходится ждать по 15-20 минут, после чего не всегда приносят то, что ты заказывал. Предлагают апельсиновый фреш, который, на мой вкус, разбавлен водой 1:1. Довольно медленно меняют опустевшие подносы с сосиками, бобами и беконом и всем остальным. Кстати говоря, бекон тут скорее похож на пожаренный лук, нежели бекон. Много места из тех немногих островков с едой занимает то ли национальная кухня, то ли нечто индийское, в общем это никто не ест и оно там просто стоит и занимает место каждое утро. Выносить с собой еду нельзя, о чем говорят при входе в ресторан.
7) Если Вам не повезет жить в дальней от ресепшна части острова – Вам придется минимум два раза в день (на завтрак и на ужин) совершать 10-минутную прогулку в одну сторону до ресторанов (особенно приятно утром по жаре).
8) Wi-FI не бесплатный, стоит $20 в день.
9) Картинки на сайте были сделаны либо как только отель построился, либо были хорошенько подретушированы.
10) Мы ни разу не посетили СПА, но судя по отзывам мы потеряли не много.
11) Это не первый негативный отзыв об отеле, но ни на один из них менджмент отеля, видимо, не среагировал и ничего не изменилось.
В условиях такой огромной конкуренции на данном курорте, этот отель явно не засулживает своих рейтингов ни по одному пункту этих самых рейтингов.
Я не описывала недостатки отеля, которые никак не зависят от менеджмента и персонала, например, постоянно летающие и шумящие над головой самолеты и отсутствие ощущения уединенности из-за того, что вблизи есть куча других островов и ты все время их видишь.
В общем и целом, на Мальдивах нам понравилось! Все, на что персонал отеля Шератон повлиять не может (а именно солнце, море и песок) было очень здорово? Обязательно приедем еще раз, но ни в коем случае не в этот отель.