Отзыв на The Residence Maldives 5

Были в отеле с 22 февраля по 8 марта
Много отзывов о райском острове, поэтому я расскажу то, что обычно интересует туриста, но найти в доступной информации сложно.
И так: Прилёт в аэропорт находящийся через 1 остров от отеля только внутренними авиалиниями (гидросамолёт не летает). Дальше на катере буквально 10 мин.
Остров большой и ооочень зелёный.
А точнее островов два, и соединены они мостом в 1 км.
На обоих островах расположены отели Residence dhigurah (2019 года) и Residence Falhurmaafushi (2015 года). На сегодняшний день Вы можете поехать в любой из них, но все услуги будут на острове dhigurah.
Сразу могу сказать, что остров открытый в 2015 году гораздо интереснее, ухоженней и с более красивой и удобной инфраструктурой, но остров dhigurah больше и однозначно его буквально скоро доведут до ума.
Питание: Если Вы едите по системе все включено, Вам будет доступно: алкоголь в барах и ресторанах, питание в ресторанах Аля карт (замечательный французский ресторан с большим меню и китайский с весьма скудным меню, оба по предварительному бронированию), основной ресторан по меню или шведский стол (можно и так и так), бар у бассейна в обед тоже предоставляет еду.
В мини баре, кроме пива, алкогольных напитков нет, есть чипсы, стандартные напитки, капсулы для кофе, сливки и чай (пополнение 1 раз в сутки).
Свежевыжатые соки бесплатно только на завтрак
Все везде вкусно и каждый найдёт себе что-то по вкусу (отдельно могу отметить в отеле потрясающе готовят мясо: баранина, свинина, курица и говядина), вкусные супы, салаты готовить не умеют нигде (надеюсь менеджер обратит на это внимание). Фрукты в достатке разные (дефицит бананов и нет манго)
Напитки: везде подают отличные напитки в том числе, что редкость для отелей - хорошие, качественные коктейли.
Особо хочу отметить работу бара у бассейна.
Количество качественных напитков зашкаливает, а талант барменов удивляет.
Особенно если Вы к ним отнесётесь по человечески.
Инфраструктура.
В отеле нет ни одного зонта.
Это очень странная ситуация, так как это почти Экватор и солнце просто адское, поэтому у центрального бассейна практически никого нет, только отчаянные (2-5 человек днём можно встретить), все остальные находятся на своих виллах (но и на них нет зонтов, а виллы разные... есть где много зелени и солнца нет совсем, а есть где мало зелени и все тоже палящее солнце) - это большой минус, думаю менеджер обратит на это внимание.
В отеле отсутствует центральный пляж, поэтому если вы берёте виллу на воде, местом для купания и загорания будет только ваша вилла на воде.
Есть спортзал, спа (очень достойное), снорклинг (домашний и выездной), местные экскурсии и.т.д, рыбалка, отличный мост соединяющий два острова с которого прекрасно можно наблюдать за скатами, рыбами, черепахами, акулами, осьминогами и.т.д - особенно здорово для тех, кто не любит с ними плавать)))
Водные развлечения: отличный высококвалифицированный персонал, безопасность на высшем уровне, достойное оборудование и замечательные экскурсии.
Номера:
Виллы на берегу очень красивые, зелёные, фактически при каждой вилле свой пляж и так все устроено, что ты практически никого не видишь.
Как и везде на Мальдивах пляж со стороны захода солнца лучше, чем со стороны восхода.
Виллы на воде не впечатлили на острове dhigurah, так как сами по себе они не отличаются изяществом и водный пейзаж вокруг отнюдь не мальдивский.
На острове Falhumaafushi дела с океаном обстоят гораздо лучше и сами виллы интереснее значительнее.
Уборка очень средняя, под кроватью пыль и полы моют редко, но постель меняется ежедневно. (Думаю на это менеджер обратит внимание и вопрос будет решён)
Персонал:
Очень приветливые люди работают в отеле, всегда готовы тебе помочь, открыты к общению.
Есть русский батлер - Мира (ей особая благодарность, за понимание, желание во всем помочь, умение корректно решать вопросы и вообще умение делать своё дело на отлично).
В отеле у нас случилась неприятная ситуация, которая могла бы произойти в любом из других отелей.
Она требовала незамедлительной реакции от отеля (но к сожалению, помощник менеджера среагировал на неё совершенно не по канонам оказания высокого сервиса.
И только после долгих обсуждений и в том числе разъяснений от других батлеров он решил проблему.
Поэтому руководству отеля я бы советовала пройти данному сотруднику повышение квалификации или заменить его, чтобы не портить репутацию отеля).
Передвижение по острову и между двумя отелями.
У каждой виллы есть бесплатные велосипеды, также без проблем в любое время вы можете вызвать багги, ну и конечно же пешком прогуливаться по дорожкам, утопающим в зелени и наблюдать летающих лисиц.

Подводя итоги могу сказать, что отдых понравился.
Действительно отдохнули душой и телом.
Остров замечательный, отель хороший, но есть над чем работать, чтобы сделать его ещё лучше.