Отзыв на Reethi Beach Resort 4

Провели в общей сложности 17 дней в этом отеле с конца февраля до середины марта.
За это время смогли очень хорошо узнать отель и все нюансы проживания, до этого пару лет назад отдыхали в Sun Island Resort, поэтому иногда буду приводить сравнение, не для туристов а скорее для администрации отеля.
Летели из Москвы Аэрофлот, далее в отель без вопросов, всё своевременно встреча в Мале представителем отеля, Domestic Flight и SpeedBoat.
Встреча на острове: прямо на причале вас встречают и заставляют снять обувь, дальше вы как собака держа в зубах кроссовки пытаетесь нести ручную кладь, которую даже и не думают вам помочь донести.
Далее - ресепшен.
Сразу поясню, мы бронировались за 8 месяцев до поездки и просили виллу на Западной части острова номера от 151 до 167, писали регулярно письма с этой просьбой о размещении четыре раза, нам отвечала некто Natalie что постараются сделать всё возможное если виллы будут свободны к нашему приезду.
На самом же деле нас ждало полное разочарование, сразу же на ресепшене нам дали ключи от 188 номера, оказывается ещё до приезда уже всё было решено кто где будет жить.
На нашу просьбу о замене номера ответили отказом и сказали, что все виллы заняты.
В полном разочаровании нам пришлось согласится, т.к ужасно устали и хотелось скорее окунуться в океан.
Придя в номер мы надеялись, что наш багаж уже на месте и через пару минут мы охладимся в океане, но багажа ещё не было, провожавший нас сотрудник отеля Виши сказал, что его доставят через 5 минут, но ни через 5 и 10 и 30 минут и даже через час... багажа так и не было.
Пришлось три раза просить чтобы наш багаж доставили в номер.
Только через 2.5 часа нам привезли на тележке багаж.
Считаю это более чем возмутительно.
Мы были просто в шоке, тем более что от ресепшена до бунгало 188 пешком идти 4 минуты.
Не понятно где был носильщик и чем он занимался всё это время..., хотя потом через неделю мы видели как встречали приезжих и носильщик с чемоданами просто сидел в беседке на причале и беседовал с каким-то сотрудником отеля вместо того чтобы доставить багаж.
После этого мы разложили вещи и тут раздался звонок с ресепшена, нам предложили замену номера на 183-й, мы сходили посмотреть на эту виллу и были ещё больше в шоке: береговой линии нет совсем, вместо неё навалены мешки с песком с которых и придётся видимо прыгать в океан, естественно мы отказались и прошли дальше посмотреть на те виллы где мы хотели жить.
К нашему изумлению оказалось, что как раз 163-165 виллы были свободны.
Мы вернулись на ресепшен и сказали об этом, но нам ответили отказом и что они уже забронированы.
Мы сделали только очень большие глаза и спросили: а мы что, не забронировали??? Увы, но нам так и не объяснили кто и как сумел их "забронировать", позже наш тур-агент нам сказал что скорее всего это не афишируется, но тур-операторы раскупают определённый блок мест у них и всё только для своих.
Для сравнения, на Sun Island мы даже не прикасались к багажу, его у нас забрали на причале и любезно проводили в бунгало, номер получили тот что заказывали.
На этом же острове отсутствует понятие о индивидуальном подходе к туристу, сервисе и элементарной этике общения.
Питание: здесь всё очень качественно, каждый день новая кухня, отравлений и расстройств пищеварения не было.
Повара стараются, это заметно, но почти всё очень острое, точнее 70% блюд просто невозможно в рот положить, и никак не помечается что пища острая, вы берёте к примеру рыбу и только положив её в рот понимаете можно её съесть или у вас сгорит желудок от специй.
Благо выбор всегда есть, и голодными вы не останетесь.
Хочется сказать администрации, уважаемые, вы работаете в основном в Европейцами, но кухня у вас совсем не для европейских желудков, 2 недели на такой пище для белого человека грозит язвой, примите это к сведению.
Обслуживание в основном ресторане официантами своевременное, нареканий нет, но предлагать воду прямо перед едой... господа это совсем не правильно.
К вашему сведению, чтобы еда правильно усвоилась человек должен выпить стакан воды минимум за 30 минут до еды.
Здесь как будто вам на каждом шагу хотят навредить.
Перед едой воды, или чая с кофе это для них нормально, когда объясняешь официанту что я пью чай только после еды и не сразу, то он об этом забывает через 5 минут и опять бежит к вам с чайником.
К слову чай и кофе пакетированные и отвратительные и вода за ужином платно, учтите это.
На том же Sun Island Resort стоит кофе-машина из которой любой человек независимо от плана питания бесплатно берёт кофе, чай и какао и причём очень неплохого качества.
Завтраки очень скудные, пакетированные соки, из мясного - сосиски и жареная ветчина или колбаса под маркой "бекон", йогурты, яйца-амлеты... опять же, голодать не будете, но сосисок я и в дома поем на быструю руку с яичницей...
Фрукты: здесь кроме ананаса, папайи и арбуза с дыней нет ничего, причём из всего этого только ананас и папайя заслуживают внимания, дыня как трава, а арбуз он и на Мальдивах арбуз.
Рестораны: на 8 марта сходили в Мудху-Бар, еда отвратительная и невкусная, такое ощущение что всё что не доели в основном ресторане скинули туда, заказа ждали час, грязные тарелки со стола не убирают, официанты сидят в своих телефонах и не обращают на вас внимание, даже в основном ресторане отношение лучше, были просто в шоке.
Уборка номеров: здесь тоже опять нюансы.
Уборщик приходил когда ему вздумается, то в 8 утра то в 12 утра, вечером было тоже самое..., притом что каждый день мы уходили на завтрак и ужин в одно и тоже время как по расписанию, ровно к 7.30. Нам постоянно приходилось вывешивать табличку с просьбой убрать номер или ловить его возле соседних номеров чтобы он убрал у нас, но чаевые оставляли утром и вечером по 1$ всё равно этому милому мальчику.
Опять же, к слову на Sun Island Resort уборщика мы не видели, он был просто невидимкой и познакомились с ним случайно придя пораньше чтобы отблагодарить за качественную работу.
В этом же отеле видимо нет толкового руководителя, который бы объяснил сотрудникам что такое ненавязчивый и качественный сервис.
Бунгало очень просторные, очень понравилось что ванная комната на свежем воздухе, это огромный плюс, в помещении нет лишней влажности и принять душ на природе в лучах солнышка под тенью цветущих кустарников или вечером под звёздным небом просто восхитительно!
Природа и сам остров: здесь просто нет никаких нареканий, сам остров утопает в зелени.
Всем советую сходить в Reethe Garden, мы ходили каждый день туда, там просто неописуемо красиво, очень много экзотических растений и деревьев, садовники знают своё дело, очень культурные и приветливые люди и очень стараются.
Отдельное внимание заслуживает риф, здесь он отличный, идеален для дайвинга и фридайвинга.
Много красивых рыбок, скаты, акулы, мурены и черепахи, но живых кораллов как и везде на Мальдивах сейчас немного.
Лучше всего риф с Западной стороны острова, но если отлив заплыть на риф можно только у 161 бунгало ибо на мелководье можно конкретно ободрать себя о кораллы, хотя если аккуратно то можно и в отлив плавать.
Каждый день плавали с черепахами, вы их всегда найдёте на мелководье на западной части острова напротив бунгало 140-180. Если хотите поплавать со скатами, то вам на обратную сторону строва, они каждый день к 17.00 приплывают в районе бунгало 187 возле причала, где позже происходит кормление.
Контингент отеля: 90% отдыхающих это пожилые люди в возрасте примерно от 50 до 85 лет, большинство из них немцы.
Иногда создаётся впечатление что находишься в элитном доме престарелых.
Если не акцентироваться на толстых целюлитных тушках то всё нормально, но если начнёте пристально обращать внимание на соседей, то сексуальное желание угасает...и может не появиться до конца путешествия.
С другой стороны на острове нет детей и упоротой молодёжи, в этом большой плюс.
У нас были несколько пожилых пар соседей, бабушки-дедушки все божьи одуванчики, спать ложились рано и мы их никогда не слышали.
По поводу русскоязычных сотрудников на ресепшене, их нет.
И для отеля это огромный минус, но есть замечательная девушка Анжела, она работает у них в отделе бронирования.
Если есть вопросы то можно её пригласить.
Она нам очень помогла, за что ей огромное спасибо!
Экология: хотелось бы обратить внимание администрации на то безобразие которое творится у вас под носом.
Мы были в шоке, когда увидели что прямо напротив нашего бунгало возле причала мыли прогулочный катер да ещё с каким-то химикатом!
Фото я обязательно прикреплю к этому отзыву, там виден и человек который это делает и название катера, рядом тоже самое делали с соседним судном, просто драили корму и администраторы отеля проходили мимо и всё это видели.
Кроме того, мы как и многие другие отдыхающие периодически вылавливали из океана пустую тару в мазуте и отходы жизнедеятельности, которые по всей видимости выкидывали с прогулочных яхт сами же Мальдивцы чтобы не платить за утилизацию!
Уверен, что это не просто мусор который случайно прибило к берегу, он весь в мазуте, и его прибивало к берегу сразу очень много, кучу бутылок, тапки и т.д... значит он лежал вместе с остальными отходами, которые просто выкинули, в океане невозможно бутылке набрать на себя мазут.
Фото я так же прикрепляю к этому отзыву.
Повторюсь, это было не каждый день, но было ужасно противно и неприятно.
Кроме того, напротив бунгало 185-192 причал и постоянно приходящие корабли мешают отдыхающим, иногда даже создают опасность если вы заплыли на риф.
Но пик нашего возмущения был, тогда когда шла погрузка на корабль, капитан даже не думал заглушить двигатель, мы были вынуждены часами вдыхать выхлопные газы и вонючую соляру!
Мы обратили на это внимание одного из рабочих, но результата так и не последовало, поэтому если хотите нормально отдохнуть выбирайте только Западную часть острова от 101 до 178 бунгало.
На этом пожалуй всё.
Несмотря на все минусы мной озвученные отдых удался и если владелец отеля примет меры и внесёт соответствующие корректировки, то я возможно вернусь в этот отель.
Мои рекомендации хозяину отеля: Убрать бунгало 185-192, эта часть острова должна быть технической, никак не для отдыхающих.
Отнестись с пониманием и индивидуально решать вопросы о размещении.
На ресепшене должен быть человек говорящий на русском языке.
Обратить внимание на своевременность уборки и работу официантов, а также скорректировать меню основного ресторана в соответствии с национальными особенностями отдыхающих.
Обратить внимание на экологию и уборку острова, это ваш дом и одно из самых замечательных мест на Земле, относитесь к нему бережно и с любовью.