Отзыв на Lily Beach Resort & Spa 4

Ездили в этом году с друзьями, которые были в этом отеле в 2020. Практически 2 года мы от них только и слышали как им понравился этот отель и что больше они даже не хотят рассматривать ничего другое. До этого мы были уже в нескольких хороших отелях и тоже были довольны сервисом который мы там получили. Но все же решили полететь с друзьями двумя семьями(9 человек с детьми)
Первые несколько дней все было замечательно, как оно обычно бывает когда после долго ожидания ты попадаешь в рай. Но потом все мы начали замечать что сервис не такой как должен быть в 5звездах. Мы там познакомились с парами, которые тоже были до этого в этом отеле и они тоже были разочарованы сервисом. Говорят что после 2020 пришел новый менеджер и сервис начал ухудшаться....
А вишенкой на торте был наш отъезд. Улетать мы должны были в субботу утром, а в пятницу начался шторм на несколько дней и об этом было отелю хорошо известно и вместо того чтобы посадить нас на более ранний рейс, наш самолет попал в шторм из-за чего не смог вылететь и мы все включаю еще одну семью опоздали на рейс

На просьбу компенсировать нам наши траты( пришлось покупать новые билеты) они сказали что это не их вина и это форс мажор.