Отзыв на Ac Hotel By Marriott Kuala Lumpur 3

Останавливались на 3 ночи с 16 по 19 августа 2023 года в отеле AC Kuala Lumpur с моим партнером.
Мы празднуем наше 18-летие после того, как мы путешествовали из Манилы.
Плюсы:
1 .
Расположение отличное.
Это практически напротив станции Titiwangsa LRT MRT MRL, с прямой MRT - KLIA через Путраджайю, которая занимает около часа.
2 .
Они любезно прислали небольшой торт, чтобы отпраздновать нашу годовщину.
Номер повышенной категории, так как я являюсь участником Marriott Gold.
3 .
Они предоставили лавандовый мешочек для сна, приятное прикосновение!
4 .
На завтрак есть хороший выбор, но немного скучно, потому что у них одна и та же еда каждый день.
Изменение цвета наси лемака (желтый, фиолетовый и т. д.) было бы приятным штрихом, если я могу порекомендовать.
Живая станция Roti Canai великолепна.
5 .
Достойный бассейн.
У меня были мои ранние вечерние заплывы ежедневно.
Минусы:
1 .
Только один администратор, когда я прибыл в 13:00, и ей пришлось позаботиться о другом безумном госте, который просит одолжить ему наличные для захвата и т.
Д. Администратор кажется новым.
Она взяла 5 разных кредитных карт POS, и моя кредитная карта Marriott Bevy Amex не могла пройти через все из них.
Она даже попросила меня, возможно, использовать другую кредитную карту. . . но это флагманская кредитная карта Marriott, поэтому я отказался.
Прошло некоторое время, прежде чем она смогла его зарядить.
Она не сказала нам о времени завтрака, не спросила, хочу ли я квитанцию из отеля (она дала только квитанцию кредитной карты).
2 .
Ключ-карта от номера иногда работал иногда не в 2 (из 4) лифтов.
Я сказал администратору, и она только извинилась, не спрашивая, хочу ли я поменять ключ или объяснить что-нибудь о лифтах.
3 .
Очень сложно связаться с оператором.
Когда я приехал, я попытался позвонить, но никто так и не ответил.
После 3 раз я сдался.
Примерно через 15 минут позвонил оператор, поэтому я попросил дополнительное полотенце, воду, бритву и питьевую воду.
Он так и не пришел! ! !
Мне пришлось попросить уборщика примерно через 2 часа, и тогда он просто дал их нам напрямую.
Дополнительная вода пришла позже в тот же день.
4 .
Они строили над моей комнатой, и это было так громко! ! !
Они никогда не упоминали об этом на веб-сайте, когда я бронировал.
Я хотел поменять номер, но никто никогда не брал трубку.
В целом, это хороший отдых, необходимо улучшить обслуживание гостей.
И нужно, чтобы гости знали, что на сайте ведутся строительные работы! ! !