Туры в Куала-Лумпур
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Новогодние туры 2024
- Раннее бронирование туров
Отели
Куала-Лумпур
Куала-Лумпур
- Всего (323) Перейти>>
Погода
в Куала-Лумпур
в Куала-Лумпур
- Сегодня: 32 °С Прогноз
Курорты
Малайзии
Малайзии
- Борнео
- Куала-Лумпур
- Куантан
- Лангкави
- Пангкор Лаут
- Пенанг
- Реданг
- Саравак
- Селангор
- Тиоман
Показать все курорты
Отзыв на Sheraton Imperial Kuala Lumpur 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в апреле,
2
1
3
2
2
Сотрудники стойки регистрации дважды выдавали недействительные карточки от номера, запрещая мне даже пользоваться лифтом. После пересадки на 3-е место я вошел в свой номер и после утомительной поездки хотел вызвать обслуживание номеров, но обнаружил, что телефон в номере и ванной не работает. Так что никакого обслуживания номеров. Я подошел к стойке регистрации с просьбой о смене номера, но так как там была длинная очередь, открыта была только одна стойка. Я оставил карточку номера сотруднику стойки регистрации Роэлу с просьбой сменить номер, перенести мой багаж (переупакованный) в новый номер, пока я выхожу за едой. Я вернулся через 2 часа после того, как прекратился сильный дождь. Новая смена приступила к работе. Персонал Фарис, похоже, понятия не имел о смене номера и снова попросил меня подтвердить номер. Ему не было дано никаких инструкций по поводу смены моей комнаты, и он взял его на некоторое время, чтобы пойти в бэк-офис для подтверждения. Мне сказали, что номер изменился, но я не знаю, где мой багаж. Я начинаю волноваться. Роул вышел из бэк-офиса, чтобы объяснить сцену. Спустя 15 минут они так и не смогли подтвердить, где находится мой багаж. Слишком утомлен, чтобы вести переговоры с группой неспособных сотрудников, которые не обладают свободой действий, неэффективны и совершенно не общаются друг с другом. Я подошел к своей новой комнате и обнаружил, что мой багаж уже отправлен в комнату. Я в шоке, что это произошло в таком 5-звездочном отеле, как Sheraton, а теперь и в группе Marriott. Я был слишком утомлен для ужина. Нет никакой разницы, являетесь ли вы членом Club Marriott или участником Marriot Bonvoy, по крайней мере, для меня это не очевидно. Мне потребовалось 2 дня, чтобы оправиться от стресса
Автор: IsadoraR
Дата публикации: 02-04-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Sheraton Imperial Kuala Lumpur
17.01.2024
От метро буквально две минуты (монорельс салатовой ветки). Через дорогу большой торговый центр. Вид из окна отменный. Удобные кровати, хрустящее белье, комфортные полушки. Шумоизоляция вроде и хорошая, но двери пропускают звук и слышно шарахающихся по коридору людей. Номера очень просторные. На завтраках
Подробнее
19.11.2023
Ванная нуждается в ремонте, остальное на 5. Быстрое заселение, массивный холл. Номер располагает всем необходимым, однако в ванной требуется ремонт. Уборка хорошая, качественная и быстрая. Завтраки тоже порадовали. Из минусов - плохая вентиляция в зале приема пищи. Питание вкусное и качественное.
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Бесплатный Wi-Fi
Другие отзывы
01.05.2024
От души рекомендую данный отель! В номерах хорошо убираются, еда на любой вкус, море чистое, персонал
Подробнее
01.05.2024
Расположение супер! Близко как к жд вокзалу так и к центру!
Не понравилось: Максимально компактный номер
Подробнее
01.05.2024
Приветствую всех из гостиницы Rixos Dowtawn. Мне действительно понравился отель. Сервис на высшем уровне
Подробнее
01.05.2024
Номер, интерьер, мебель.
Персонал в ресторане.
Минусы: Грязно. Очень неудобные подушки.
Подробнее