Отзыв на Sofitel Luxemburg Le Grand Ducal 5

Это была импровизированная остановка по пути из Варшавы в Париж.
Мы (двое моих маленьких детей и я) прилетели рано утром 20 июля и планировали провести день в Люксембурге, а на следующее утро сесть на поезд в Париж.
Когда мы прибыли в отель около 10 утра, мы надеялись, что сможем оставить багаж до того, как зарегистрируемся и отправимся на ознакомительную прогулку.
Однако оказалось, что я ошибся при бронировании номера и забронировал номер в ДРУГОМ Софителе, совсем за городом.
Вы не представляете, как я был расстроен.
Но вот приходит Джессика, герой стойки регистрации - поскольку я сделал бронирование через веб-сайт отеля, она смогла позвонить в другой отель и передать бронирование своему Sofitel; она также дала нам повышение класса обслуживания и смогла немедленно нас зарегистрировать.
Ее навсегда запомнят как клерка, который спасет ваш день, с самой приветливой улыбкой и грацией!
Мы провели самый запоминающийся и замечательный день в Люксембурге, посещая рестораны и места, рекомендованные консьержем отеля (извините, я не помню его имени, но он был милым и очень информативным). Мы завершили день в баре на верхнем этаже с видом на город на закате и вкусными угощениями.
Среди лета, полного путешествий, многочисленных перелетов, поездок на поезде и проживания в отелях, это место всегда останется в памяти благодаря выдающемуся персоналу Sofitel Grand Ducal и красоте города.