Отзыв на Sofitel Luxembourg Europe 5

Первоначально забронировали на 2 ночи, но в итоге остановились на дополнительную ночь при бронировании в последнюю минуту, сделанном в аэропорту, из-за отмены рейса.

British Airways сделала все возможное, чтобы испортить нашу поездку, отменив рейс в 22:00 за час до вылета, не проинформировав об этом ни одного наземного персонала - к тому времени, когда мы вернулись в отель из аэропорта, была полночь, и мы были измотаны. Персонал отеля не мог быть более теплым в своем приеме, хотя, по понятным причинам, он был смущен, увидев, что мы вернулись, отмахнувшись от нас несколько часов назад. Им даже удалось подсунуть записку в наш номер, чтобы поприветствовать нас небольшим подарком за час между бронированием дополнительной ночи в аэропорту и возвращением в отель.

Помимо фантастического персонала, нам также понравились размер и планировка номера, тихое место (и близость к трамваю) отеля, обслуживание в зале для завтрака и такие детали дизайна, как душевая кабина, находящаяся на слегка приподнятом уровне ( это означает, что коврик для ванной не был вытолкнут дверью душа при выходе).

Кровати были очень удобными, и во время второго выезда мы чувствовали себя хорошо отдохнувшими, несмотря на испытания прошлой ночью.