Отзыв на Jurmala SPA & Conference Centre 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в мае,
Выбрала отель для непродолжительного отдыха между двумя командировками. Общее впечатление положительное. Уютный номер со всем необходимым, вкусный завтрак, хороший комплекс спа и бассейнов. Никаких очередей в спа не было. Очень удобное расположение. На время моего проживания пришелся сбой. Электронные ключи не выдавались, а гостей в номера провожал персонал. Большая часть сотрудников старались сгладить проблему, приносили извинения, проявляли доброжелательность. Исключением стали 2 сотрудницы, работавшие 25 апреля днем. Я заранее предупреждала о раннем заезде. Мне подтвердили, что он возможен при условии наличия свободных номеров. В итоге в практически пустом отеле мне каждый час говорили:"приходите через час". Когда я приходила, отвечали,что номеров по-прежнему нет. Так прошло часа 4. И я не единственный гость, с которым так обошлись. При этом на улице в тот момент шел дождь, а гостям, ожидающим номер, не предложили даже позавтракать, пусть и за дополнительную плату. В итоге пришлось пойти в ресторан другой гостиницы. В первый раз сталкиваюсь с такой внимательной проверкой банковской карты. Никогда еще ее у меня не забирали, чтобы повертеть в руках. При этом на день рождения внимания демонстративно не обратили, хотя он пришелся как раз на время моего проживания. Эти же девушки активно спорили с гостями, чем проявили свою некомпетентность. Остальной персонал хорошо справился с трудностями. Отдельно хотелось бы поблагодарить сотрудницу, работавшую 26 апреля днем за помощь в решении логистических вопросов и молодого человека, работавшего вечером-ночью 25 апреля, очень старавшегося сократить время ожидания того, когда можно будет попасть в комнату.
Автор: ЛизаЯ
Дата публикации: 04-05-2017
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Jurmala SPA & Conference Centre
03.04.2017
Много лет останавливаюсь здесь. Всегда хорошо поставлено обслуживание, чисто, комфортно и уютно. Хороший спа центр и фитнес зал, удобная парковка. Плохо с интернетом в номерах вечером, слетает или не качает вообще. Подробнее
02.04.2017
Если специально не искать минусы и приехать с позитивным настроем на отдых, то эта гостиница вам обязательно понравится.
Отличное место в самом сердце Юрмалы. 30 минут на электричке и вы в самом центре Риги. 15 минут на автомобиле до аэропорта.
Нет никакой нужды жить в Риге.
В Юрмале сказочный воздух Подробнее
14.03.2017
Слышимость в отеле конечно хорошая, но номер комфортный, завтрак прекрасный, а спа просто супер! Удачное месторасположение, прямо на центральном променаде. Близко до пляжа. Приличный тренажерный зал.. Подробнее
Все отзывыРядом расположенные отели
Подходит для детей / семьи
Пляж (1 линия)
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Другие отзывы
29.03.2024
Отдыхали в марте ,2024 г ,отель хороший,персонал приветливый ,ни Комаров ,ни змей ,ни ящериц не встретили Подробнее
29.03.2024
хороший отель, люкс был огромный, двухкомнатный. бассейн теплый, есть все необходимое. до центра далековато но остановка рядом с отелем
Подробнее29.03.2024
Прекрасно отдохнули в этом отеле! Персонал клиентоориентирован на 100%. Всё чисто, питание разнообразное Подробнее
29.03.2024
Просторный номер, есть возможность открывать окна , есть все необходимые принадлежности. Очень большая Подробнее
29.03.2024
Отдыхали в марте 2024 и не могу сказать ничего положительного ни про кухню ни про customer service Подробнее