Отзыв на Wellton Riga Hotel & Spa 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июне,
2.3
1
1
5
Отдыхали 6 июня приобретали " романтический пакет" с шампанским и пирожными при заезде. В итоге на просьбу принести все это сразу по приезду ресепшен благополучно проигнорировал. В 21.00 по возвращении с прогулки мы обнаружили, что в номере по прежнему ничего нет. Ночью это уже все было нам не нужно. Я выразила сотрудникам ресепшен свое недоумение и попросила вычеркнуть все это из счёта. В итоге через несколько минут девушка с ресепшена попросила принять шампанское в качестве извинения от отеля. Утром однако это шампанское было включено нам в счёт. Я вновь изложила сотрудникам свою позицию, но это не повлияло никак на решение отеля не нести материальной ответственности за испорченный нам праздник, мы приехали отметить день рождения. Я считаю это поведение сотрудницы Инги настоящим мошенничеством. Ни у одном отелие я не встречала такого неуважительного отношения к своим гостям. Не советую никому брать этот " романтический пакет". Сама гостиница очень неплохая. Номера уютные, завтрак прекрасный. Но благодаря Инге желания вернуться нет . Место расположение тоже отличное, улица где отель очень тусовочное, веселые бары вокруг. Но такие некрасивые истории вызывают недоумение. Почему мы должны выпрашивать то за что заплатили. Объяснение, что виновата стажерка вообще несостоятельны.
Автор: Лидия
Дата публикации: 07-06-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Wellton Riga Hotel & Spa
18.05.2024
![](/_i/1px.gif)
Остановилась в отеле на 4 ночи.К номеру нет никаких претензий,Уютно,чисто и тихо. Местоположение отеля очень хорошее.Транспорт,магазины,старый город-всё рядом.При заезде в отель встречает гостеприимный и очень внимательный персонал,особенно хочется выделить Ингу,которая очень внимательно относится
Подробнее
07.05.2024
![](/_i/1px.gif)
Очень приятный персонал , идеальное местоположение , очень удобная кровать , хорошая вентиляция , хороший завтрак .
Подробнее
26.04.2024
![](/_i/1px.gif)
Прекрасный отель! Отличное обслуживание! Останавливаемся часто в этом отеле .Отличное местоположение- все рядом,- старый город, вокзал, автовокзал, рынок. Отель предлагает отличные условия для отдыха. Маленький, но уютный Спа. Отличные завтраки. Самое главное- доброжелательное и предупредительное обслуживание
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
23.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Персонал доброжелательный, улыбчивый. Уборка ежедневно. В номере чисто.
Персонал плохо понимает Английский
Подробнее
22.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Отель деградировал после коронавируса завтрак был включён, но завтраком кормить не хотели, пока не принесли
Подробнее
22.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Хороший отель, небольшой, поэтому очередей на приеме пищи никогда нет)
Но нам попался очень шумный
Подробнее
22.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Большой, красивый, ухоженный отель. Продуманная инфраструктура. Детские развлечения проходят в на протяжении
Подробнее
22.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Отличный отель чистый светлый, кондеры работают хорошо, убирались в номерах каждый день, меняли полотенца
Подробнее