Отзыв на Rixwell Gertrude Hotel 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июле,
3.5
3
4
Это был первый раз, когда мы посетили Гертруду с начала пандемии (останавливались несколько раз в предыдущие годы) - просто чтобы понять, что некоторые приятные вещи стали историей. . . Приветственные комплименты, такие как шоколадные конфеты и маленькие бутылочки латвийского игристого вина, больше не присутствуют в номере, и игристое вино больше не подается на завтрак. Анкеты гостя в номере не было (помню, что раньше заполняла ее каждый раз) - значит ли это, что отель больше не интересуется мнением гостя? Когда я позвонил, чтобы сообщить, что мы собираемся заселиться около 10 часов вечера после долгой поездки, и спросил о местах с открытой допоздна кухней в окрестностях отеля, женщина по телефону сказала мне, что на стойке регистрации все знают и должны помочь. Тем не менее, я сам погуглил кое-какую информацию и, когда мы приехали, попросил только показать на карте кратчайший путь к этому бару для барбекю. Тем не менее, администратор понятия не имела о месте, которое я упомянул, хотя я думаю, что ей было бы полезно знать и иметь возможность давать советы гостям.Но больше всего огорчил тот факт, что я заранее написал по электронной почте о дне рождения моего партнера в день заезда, и фронт-офис ответил, что они «примут во внимание информацию о дне рождения одного из гостей» - но ничего не произошло. Было бы достаточно немного внимания, но они просто забыли или проигнорировали мою просьбу (и снова администратор могла спасти ситуацию, поскольку она заполняла его паспортные данные и, должно быть, видела его дату рождения - но увы). Gertrude не является огромным и сверхнагруженным отелем с большим количеством туристов одновременно - поэтому мы всегда выбирали его, чтобы почувствовать более уютную и внимательную атмосферу - но это уже не так.
Автор: EkaterinaG
Дата публикации: 22-07-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Rixwell Gertrude Hotel
08.02.2024
Отличное расположение, очень чистый, теплый чай, кофе, удобные кровати, 15 минут ходьбы до Ньютауна, так же, как и до старого города, отличные рынки Мак-Дональдса в городе. . . хороший континентальный завтрак, хорошие рестораны рядом, особенно вок и карри, попробуйте цыплёнка. . дружелюбный персонал
Подробнее
24.01.2024
Кровать удобная , вкусный завтрак
Очень долго оформляли на ресепшен, сперва не тот номер дали, вместо моего имени указано было какое-то другое имя, пришлось долго разбираться с моим бронированием, когда наконец-то получили карточку-ключ, то был еще один квест в поиске номера на этаже, лабиринты в разных
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
24.09.2024
Добрый день. Отель Venatur. Есть нечего ужин два блюда макароны рис курица говядина. Салаты огурец
Подробнее
24.09.2024
Были в сентябре 2024 года, только прилетели все довольные цена качества, путевка на 14 ночей 73400,
Подробнее
23.09.2024
Это лучшее. Мы прекрасно провели время благодаря команде аниматоров. Спасибо, Махмуд из команды аниматоров
Подробнее
23.09.2024
Отель для спокойного отдыха, нам достался хороший номер 412, с красивым видом на море, большой пляж
Подробнее
23.09.2024
Очень очень очень классный отель с огромной территорией, отличным персоналом, кухней, дизайном.
Может
Подробнее