Отзыв на Rixwell Elefant Hotel 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в феврале,
0.666667
1
1
Персонал на рецепшн просто ужасный. При заселение со мной разговаривали как с бомжом. Их тон поменялся только тогда, когда я приобрела у них еще и парковку за 10 евро в сутки. Около часа ночи у меня в номере появился звук, похожий на звук бензопилы, работающей не по далёку. И в два часа ночи, когда терпение лопнуло, я позвонила на рецепшн. Через 10 мин. пришел охранник, послушал и сказал, что ни чем помочь не сможет. Я опять позвонила на рецепшн, где мне сказали, что номер они могут мне поменять только утром, потому что из-за этого они понесут дополнительные расходы на уборку. Я сказала, что это не мои проблемы, а их и, что завтра меня ждет тяжелый день. Через 5 минут они мне перезвонили и сообщили, что только для меня они сделают исключение и дадут номер на 1 этаже в моей ценовой категории. Весь разговор происходил в очень грубой форме. Я пошла посмотреть номер, звука не было и переехала туда. Спать легла после трех ночи (вставать надо было в 6). Ни каких извинений я не получила!!! А была обвинина несколько раз в том, что у них будут расходы. И вообще должна радоваться, что меня поселили сразу на 4 этаже, а не на 1, где люди курят на улице. Я много путешествую и по работе и отдыху, но с таким обслуживанием столкнулась впервые. Такой отель даже врагу не хочется рекомендовать!
Автор: K
Дата публикации: 28-02-2018
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Rixwell Elefant Hotel
09.08.2019
Приезжали на новогодние каникулы в 2017году,остались очень довольны ,в 2018 единогласно было решено остановиться на пару ночей здесь же.Быстро заселили,номера уютные,чистые и теплые,есть чайник и набор для чая и кофе,что важно для меня -это наличие утюга и гладильной доски в номере.Хорошие завтраки
Подробнее
09.09.2018
Очень неплохой отель. Чисто, все относительно новое, хорошие кондиционеры в номерах. Есть гладильная доска и утюг. Хорошие завтраки. Предупредительный персонал. Парковка есть подземная и наземная. Далековато, правда, от центра.
Подробнее
25.05.2018
Отель очень чистый, новый, персонал приветливый, завтраки неплохие, и по вполне разумной цене. В целом всё понравилось.Некоторые окна выходят на оживлённую дорогу, и когда по ней ночью начинают гонять мотоциклисты, спать с открытыми окнами тяжело.А в целом всё очень понравилось.
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
16.06.2024
Отдыхаем с двумя детьми.В Турции 9й раз,уровень слабая 4*.Самые жуткие тут номеры,маленькие и грязные(даже
Подробнее
16.06.2024
Плюсы: Прекрасное расположение, терраса с фантастическим видом на озеро, просторный номер
Когда мы
Подробнее
16.06.2024
Уютный и красивый отель, которых находится в ужасном месте. Очень вкусные завтраки и на ресепшене можно купить местную симку
Кондиционер в номере странно трещал каждые минут 15-20
Подробнее
16.06.2024
Брали полупансион , еда великолепная, персонал отличный. Месторасположение тоже хорошее. Есть свой пляж и открытый бассейн. Заселили утром, еще и бесплатный завтрак в качестве комплимента !
Подробнее
16.06.2024
Прекрасный отель. Отличный сервис.
Большой выбор напитков, хорошего качества.
Огромная зеленая территория
Подробнее