Отзыв на Islande Hotel Riga 4

Собираясь в Ригу отдохнуть на выходные,воспользовались предложением Booking.com.Этот сайт предлагал хорошую цену на выбранные нами дни,но к сожалению в момент бронирования,сумма неожиданно выросла со 110евро до 1000.Что показалось немысленно и говорило о том,что это ошибка.Тогда мы позвонили в этот отель,где мне оч.приятно предложили забронировать номер.Взяли контактные данные и телефон,сказали номер бронирования и пожелали приятного вечера.При этом мы предупредили что будет поздний заезд после 21.00Каково же было наше состояние когда в назначенный день в 21.00 мы приехали с детьми(один из них грудной) в этот отель и нам говорят,что для Вас номера нет...................И мило улыбаясь,делая какие то не понятные движения,то звоня якобы менэджеру отеля.молодой человек ехидно улыбался и при этом ни чего не предпринимая всё твердил одно и то же- для Вас номера нет.Зачем тогда простите Вы дали номер брони,почему не предупредили о том,что нужны гарантии или что надо перезвонить в конце концов и как то подтвердить о своём приезде.Зачем тогда брать данные и номер телефона?Вообщем вот так мы съездили в это отель.В 22.00 мы с детьми на руках остались на улице в чужой стране по милости персоонала этого отеля.Вот такая история.