Отзыв на Wyndham Hainan Clearwater Bay Resort 5

Отдыхали в отеле с 19 по 26 сентября 2017.

Хоть и говорят, что сезон на Хайнане начинается с октября, погода нас порадовала.
Было солнечно, температура около 30гр.
Только 1 день было пасмурно и прошёл дождь.
Вода в море очень тёплая.

У отеля есть и плюсы и минусы.
Дать однозначную оценку отелю затруднительно.
Основной контингент отдыхающих - китайцы.
Русских туристов очень мало.
Обслуживающий персонал на английском не разговаривает, даже элементарных слов не знает.
Это касается и ресепшена и ресторанов.

Из очевидных плюсов: новизна отеля, интересный дизайн, ухоженность территории.
Неплохая уборка номеров, ничего не забывают поменять/добавить.
В номерах халаты, тапочки для номера (меняют ежедневно) и сланцы для пляжа, полотенца, стандартный гигиенический и косметический набор, есть механические напольные весы, большой зонт.
Ежедневно 0,5 литра воды на человека в номере.
В холле отеля весь день есть охлаждённый лимонад (мята, лимоны) в свободном доступе.

В ресторане на завтрак стоит зерновая кофе-машина (чёрный и капучино), что для любителей кофе в радость.

Мало народу на пляже и у бассейнов (китайцы после завтрака куда-то исчезают).

На пляже нет песочных мошек ( в песочной части). Но имейте в виду, что если будете заходить в зеленую часть (там, где тень и пальмы, растительность) мошки активно кусаются.
Репелленты, привезенные из России не помогают.
Укусы сначала незаметные, через день-два воспаляются волдырями.

Что бы отметила из минусов отеля:

1. Столкнулись с тем, что семейным парам часто дают номера с раздельными кроватями.
Если вас это не устраивает, сразу при оформлении просите двухспальную кровать.
Если поменять номер не смогли, они присылают горничную, которая сдвигает кровати, кладёт сверху единый матрас и застилает общую простынь.

2. Кондиционер в номере направлен на кровать.
Без него очень жарко, с ним можно ночью простыть.
Пробуйте поменять режим работы кондиционера на приемлемый для вас.

3. Очень плохая звукоизоляциям номеров.
Любой звук из коридора слышен в номере.
Китайцы с 6 утра громко разговаривают в коридорах.

4. Пляж.
Отдельно напишу ниже.

5. Очень медленное обслуживание в ресторанах.
Питание однообразное.

Теперь подробнее о питании.
Мы брали полный пансион.
Завтрак шведский стол в европейском ресторане (на 1 этаже). В изобилии китайская кухня, немного европейской (выпечка, йогурты, фрукты (апельсины, арбузы, дыни, карамбола, питахайя), сыры, колбасы, яичница.
Голодным не останетесь.

Обед (в ресторане китайской кухни на -1 этаже) и ужин (в европейском ресторане) по системе сет-меню.
Выглядит это так: вам дают листочек А4 формата, где перечислены блюда на китайском, английском и русском языках.
Меню небольшое и каждый день одинаковое.
Вам нужно отметить галочкой в каждой категории (напитки, салаты, супы, горячее), что вы заказываете.
Официантка записывает номер вашей комнаты на этом же листе и уходит.
После этого в среднем проходит 25-40 минут, когда начинают приносить еду.
Сказать, что вкусно - нет.
Но голодным не будете.
Можете попросить обычное ресторанное меню, оно тоже переведено на русский и дополнять свои трапезы, но уже за деньги.
Например, в европейском ресторане неплохой десертный стол (тирамису, манговый торт, опера и много другого.
Стоимость 22-28 юаня за пирожное). Питьевая вода в выбор напитков не входит.
После еды нужно подписать чек, где указать номер комнаты.
Там стоит сумма за посещение ресторана, эти чеки им нужны для отчетности.
Оплачивать их не надо.
Но если заказывали что-то дополнительно-сразу просят оплатить чек, на номер комнаты не записывают.
Учитывайте, что к ценам в меню нужно добавлять 16% дополнительно (налог и чаевые, которые автоматически будут добавлены к счету). Это во всех ресторанах.

Сразу скажу, что если не боитесь экспериментов - в 5 минутах ходьбы от отеля расположены 2 китайских вполне достойных классических ресторана.
В одном меню в привычном виде в папке, где есть фото и названия только на китайском языке.
Там нам показалась подороже.
И рядом есть второй ресторан, где меню на планшетах, так же с картинками и названиями на китайском.
На фасаде этого заведения размещены фото блюд.
Метрдотель очень старается найти с гостями общий язык, используя голосовой переводчик в телефоне.
Поэтому объясниться на китайско-русском труда не составит.
Например ужин на 2-х из тазика риса с морепродуктами (по другому назвать объём тарелки сложно) и это 1 порция и 0,5 фунта (почти полкилограмма) креветок обходится в 130 юаней с налогами.
В качестве комплимента угощают чайником зеленого чая.
И вкуснее, чем в отеле.
Если бы мы не взяли полный пансион, питались бы там.

Сам отель расположен в тихом месте, пойти рядом особенно некуда.
Если выйдете налево от отеля, в 5 минутах неспешной ходьбы будет симпатичная пешеходная улица British street.
Она очень небольшая, но там есть 2 супермаркета, аптека, бары и 2 ресторана, о которых я уже писала.
В одном из супермаркетов можно купить фрукты и кокосы, которые тут же открывают и вставляют трубочку.
Стоят 8 юаней, что дешевле, чем на фруктовом рынке рядом с отелем.
Выбор мороженого тоже есть (3-6 юаней).

Улица упирается в городской парк с прудиками и прогулочными дорожками.

Если пойдёте направо от отеля, сразу увидите небольшой магазинчик (удобно покупать питьевую воду 2,5 юаня за 1,5 литра, мороженое) и фруктовый рыночек (манго входят около 20-25 юаней за штуку, кокосы 10 юаней, ананасы и всякое другое экзотическое :). Пройдя чуть дальше, есть ещё фруктовый рынок и большой супермаркет. (3 минуты ходьбы от отеля). Но улица очень неопрятная, по пути есть китайские забегаловки антисанитарного вида, где питается местный люд и рисковые туристы.

Классические такси там не ездят.
Только туктуки.

В номере 1 русский телевизионный канал РТР. Мы брали флешку с записанными фильмами и вечерами из смотрели на телевизоре.
Вечерами в отеле заняться особенно нечем.
Wifi в номерах и на территории есть, но медленный.
Ряд программ на территории китая не работает.
Например Вайбер не отправляет фото, только тексты.
Обязательно установите на смартфоне vpn программу.
С ней и скорость выше и все сайты работают, фото отправляются.
Это спасало.
Я пользовалась turboVPN.

Теперь про пляж.
Пляжные полотенца начинают выдавать где то с 9-10 часов утра.
Поделюсь лайфхаком: если идёте на пляж раньше, то загляните в деревянный шкаф, расположенный справа от выхода (он там один). Там в нижнем отделении всегда лежат свежие полотенца.
Мы просто брали их оттуда.

Может нам не повезло и этим можно объяснить ситуацию с необорудованными пляжами.
Мы приехали через несколько дней после сильного тайфуна.
На пляже все было поломано и замусорено.
У отеля нет своего пляжа.
Есть выход к морю, где обустроена набережная, но купаться там не получится.
Там камни.
Чтобы дойти до удобного песочного пляжа, надо пройти около 400 метров.
Пляж называется даймонд-бич и принадлежит другому комплексу.
Поскольку пляжи в китае муниципальные -запретить находиться на песке они не могут, но пользоваться инфраструктурой комплекса не разрешают.
Например, лежаки, туалеты, душевые не доступны.
Если вы из тех, кто может лежать на полотенце под солнцем без навеса - вам подойдёт.
Остальным будет некомфортно.
Лежаков от нашего отеля мы так и не обнаружили.
Ещё раз уточню, что возможно это было связано с прошедшим тайфуном.
Но имейте в виду, что купаться рядом с отелем все равно не получится, захода в воду нет.
И весь променад проходит под палящим солнцем.
Бассейн сильно хлорирован, стоит запах хлорки.

Что ещё удивило, что в 5звездочном отеле персонал не проявляет радушие.
Тебе не улыбаются, не здороваются, чаше всего не замечают.
Это непривычно.

Неделя отдыха в этом отеле более чем достаточно, дальше просто будет скучно и однообразно.

Ехать можно, если тур недорогой.