Отзыв на The Westin Blue Bay Resort 5

Сейчас отдыхаем в отеле с мужем, хотим поделиться ужасной историей, которая произошла 5 дней назад с нашими друзьями, с которыми мы приехали отдыхать. Наши друзья с ребёнком стояло вместе с нами возле отеля и ждали такси, ребёнок побежал в сторону и там везде жуткий декларативный бассейн без подсветки и чего либо, она побежала за ребёнком и оступилась и упала в этот декларативный бассейн. Никто даже и не подумал ей помочь, мы все достали ее из бассейна, нога вывернута. Я кричу срочно звоните в скорую и несите лёд. Сказала на русском и английском, на мой взгляд в отеле 5 звёзд сети Мариот они без языка должны даже понять и вызвать помощь. Ситуация такова, что скорую не вызвали, с побежала на бар и сама взяла лёд, скорую вообще никто не вызывал. Она орала и просила помощи-они стояло и смотрели. Пока мы позвонили в страховую и нас дали ответ прошло 2 часа, никого вообще не волновало, что женщина лежит с выламоной ногой, сказали-скорая стоит денег и никто не говорит на английском и русском, стояли просто как статуи рядом. Потом когда страховая сказала, что скорая необязательно и можно на такси, они сказали, ну нет, надо ждать скорую раз вы настояли. А мы просили и умолчали скорую 2 часа. У подруги перелом в трёх местах, делали операцию, муж с ней в больнице, никто даже ничего не спросил, лишь заблокировали ему дверь в номер, за то что за колу в мини баре не заплатил. Просил встретится с руководством отеля, но нам отказывают, никто не говорит ни на каком языке кроме китайского, подруга и ее муж с ребёнком проведи в отеле 1 день все остальные дни ребёнок был с нами, а муж в больнице. Вопрос что за 5 звездочный отель, который не может вызвать скорую, узнать как дела и вообще сделать отель безопасным. Ещё стояли световые Олени с заземлением в воду с проводам. Весь отель ужасно опасен и никто вам не поможет. Это не 5 звёзд, это хуже 1 звёзды. Смотрите фото