Отзыв на Huayu Resort & Spa Yalong Bay Sanya 5

Отель расположен на шикарной территории, все очень живописно и красиво, рос огней парк рядом, красивые водные каналы, шикарные архитектурные формы. Но отдыхать здесь неприятно. А все потому, что они вообще не знают о том, что такое сервис. Распишу по пунктам:

Из плюсов:
1. Расположение в живописной бухте Ялонг Бей, близость к пляжу, автобусной остановке и торгово-ресторанным площадкам.
2. Большая красивая территория, где можно погулять, сделать шикарные фото и просто отдохнуть.
4. Наличие сразу нескольких открытых бассейнов и джакузи на территории.
5. Ежедневная уборка номеров.
6. Регулярное пополнение косметических принадлежностей в номере (гель для душа, шампунь и кондиционер, лосьон для тела, зубная щётка с пастой, расческа, шапочка для душа, мыло и ватные спонжи и ушные палочки).
7. Большие удобные кровати в номерах.
8. Наличие спортзала.
9. Бильярд и настольный теннис на территории (правда платно).

Из минусов:
1. Абсолютное отсутствие организации что при заселении, что во время питания, толпы туристов и недостача отельного персонала и там и там.
2. Незнание персоналом английского вообще, невозможность договориться о чем-либо.
3. Абсолютно однообразные и к тому же невкусные завтраки. За 10 дней нашего пребывания в отеле меню НИ РАЗУ не поменялось. Основа завтрака - китайские и неприемлемы деля остальных продукты (вонючие мясные нарезки, пахнущие порченым куриные каши непонятного происхождения, мега острые и абсолютно непригодные а пищу тушеные блюда с непонятным составом). Рыбы нет. Морепродуктов нет. Из фруктов только арбуз, дыня, банан и пана не лучших мне иных диковинок. В результате единственное что можно есть - это свежую нарезку овощей, лапшу, немного сладостей (из тут очень мало) и иногда яйца и бекон.
4. Регулярная недостача продуктов за завтраком. Заканчивается все нормальное очень быстро, пополняют редко и неохотно. В результате в первый час завтрака все спешат что-то урвать и образуются страшные толпы.
5. Отсутствие нормального кофе на завтрак и регулярный выход из строя имеющихся кофемашин. В результате за кофе толпы, как на водопой.
6. Хамство и неквалифицированность персонала. При замечании что чистые кружки за завтраком закончились, могут просто развести руками и показать что типа да, нет, но ничего с этим сделать не могут. Пару раз даже жестами показали что мы сами должны почистить слив кофемашины, если хотим кофе.
7. Отдельная песня - непродуманность номеров. На всю ванную лишь один крючок для полотенца. Где их вещать после душа - непонятно, даже зацепить не за что. Повесить постиранное белье или мокрый купальник тоже негде, следственно , ничего не сохнет и постоянно заванивается. К слову, в улучшенных номерах с балконов такой проблемы нет, я говорю лишь про базовые стандартные номера.