Отзыв на Shanghai Marriott Hotel City Centre 5

Причиной этой ужасной 1/5 звезды является качество безопасности/окружающая среда отеля Shanghai Marriott - Marquis в центре города.
Мы специально заказали такси по счетчику с молодым администратором-мужчиной накануне вечером (27 марта 2024 г.), водитель зашел в отель, попытался забрать наш багаж, когда мы оплачивали номера одновременно на 30 минут раньше зарезервированного времени; когда мы наконец сели в это такси и поинтересовались счетчиком, этот водитель пытался возразить, что это зарезервированное такси, нам пришлось хлопнуть дверью и выйти из такси, чтобы заставить его остановиться, даже тогда он не хотел открываем багажник, пытаясь убедить нас, что он воспользуется счетчиком, который только что достал из ящика!
Мы позвонили охраннику спящего отеля, он вышел, но просто слушал с пустым лицом, ничего не делая, даже отошел, пока мы все еще рассказывали ему, что произошло, поэтому мы снова вошли в отель и громко позвонили администратору, который направил нас к консьержу. , очень молодой мужчина, который робко сказал этому неофициальному таксисту, что «клиент не хочет ваших услуг», - чтобы наконец заставить этого непослушного водителя открыть багажник и вернуть наш багаж.
После этого неофициальный таксист скрылся с места происшествия.
Также заметил отель - охранники, которые спят в общественных местах вместо того, чтобы ходить в 2–3 часа ночи во время нашего пребывания с 25 по 28 марта 2024 года.
Мы направляем этот же отзыв руководству Shanghai - Marriott для рассмотрения на предмет дальнейшего улучшения.