Отзыв на Holiday Inn & Suites Sanya Yalong Bay 5

Расположение отеля удачное, до пляжа 5-7 минут, пляж шикарен, есть шезлонги и зонтики, мы были вне сезон, поэтому шезлоги были свободны, если в сезон, точно не хватит; номер просторный, чистый, бельё белоснежное, полотенец много и также белоснежные, туалетно-косметические принадлежности, тапочки, халаты; бесплатный минибар, воды питьевой бутилированной достаточное количество; завтраки хорошие, сытные, выбор есть, опять же количество посадочных мест при полной загрузки отеля не хватит, мы при неполной загрузки (вне сезон) и то хоть не стояли, но один раз пришлось поискать. Рядом инфраструктуры нет, до ближайщих кафешек пешком 20-25 минут или на автобусе, но мы не ездили; ужин в отеле не брали. Территория отеля небольшая, но для меня это неважно. Для детей есть развлечения

При размещении администратор не сказал, что спишут депозит, увидела в смс, что списали большую сумму, спрашиваю как так, только после этого сказал, что депозит, было конечно не приятно, депозит лучше бы деньгами дала; после выселения такая же история: подходим говорю мы выселяемся, мне говорит администратор хорошо, про возрат депозита молчит, я спрашиваю, а депозит как, только после моих слов взяла у меня чек, сказала, вычтет сумму за номер, остальное вернут, и у себя сделала какие- то телодвижения при этом мне никакой бумаги, чека не дали, так и уехала. В душе с депозитом попращалась, об отеле мнение испортилось, но через два дня депозит на карту вернулся, поэтому надо быть готовым к депозиту и спрашивать при выселении