Отзыв на Shindom Inn Beijing Tianzhu 2

Я забронировал этот отель с hotel.info. Когда я получил подтверждение бронирования, я думал, что все в порядке. Мой рейс был, к сожалению, поздним, и я был в отеле ночью. Единственный человек в регистрации отказался давать мне номер. Она просто сказала «Нет» и попыталась продолжить свой сон. Когда я дал свое подтверждение бронирования, она неохотно начала делать что-то. После 15 минут она перевела с компьютером текст мне: «Никакое бронирование, пойдите в другой отель». (Само собой разумеется, что персонал не говорил на английском языке вообще), я звонил к hotel.info, и они нашли мое подтверждение и говорили с ресепшеном отеля. Отель ответил, что отель полон забронированный, и никакой номер не бесплатный. Hotel.info сказал, что они пытаются найти другой отель рядом с этим отелем. После 1 часа, ожидая в регистрации они позвонили мне, что этот отель, в конце концов, имеет пространство для меня. Поэтому, они просто были слишком ленивыми, чтобы помочь их клиенту. И тем не менее они смели спрашивать полную цену!Так что избегайте этого отеля, если вы не хотите бороться за получение номера, вы забронировали. Это был мой самый ужасный отель, который мы когда-либо видели.