Отзыв на Rosedale 4

По дороге в номер мы почувствовали запах курения в коридоре. Дизайн номера был в целом средним. Он не был слишком изношен. В комнате есть смарт-телевизор, чтобы гости могли смотреть Netflix, Youtube и т. Д. Сначала пробка слива в ванне была сломана, и нам пришлось сначала вызвать горничную, чтобы починить ее, а затем моя девушка могла принять ванну. Насадка для душа пропускала воду, поэтому напор воды был слабым. Мудрое обслуживание не было довольно хорошим опытом, я помню, что назвал отель отличным, учитывая, что он известен хорошим гостеприимством в группе 4-звездочных отелей. Мы попросили поздний выезд до 12:00, и они предлагают нам только до 11:30. Возможно, мы забронировали не слишком дорогой тариф по сравнению с их предыдущими более высокими тарифами, что может быть причиной. Судя по ситуации, я вполне уверен, что они могли бы это предложить. Кроме того, нас беспокоила уборка номеров в 11:00 в день отъезда, чтобы напомнить нам, что наше время выезда было в 11:00, когда персонал на стойке регистрации уже подтвердил это накануне, и из любезности дал нам 11:30 позднего выезда. время. Мы попросили еще бутылку воды, и она не прибыла ночью. Наконец, мы забыли новенький неоткрытый сырный круг в холодильнике, когда выезжали, и через час мы вернулись в отель, чтобы сообщить об этом персоналу стойки регистрации, нам было приказано самим войти в номер, чтобы посмотреть, есть ли он еще там. . К нашему удивлению, комната была свободна и убрана, а сыра не было. После этого мы подошли к обслуживающему персоналу на этом этаже, и она сказала нам, что избавилась от него. Это было для нас каким-то шоком. Разве отелям не следует обычно хранить любые потерянные и найденные вещи в течение ограниченного времени, особенно если вещь не кажется мусором, и они попытаются сначала связаться с гостем, если тот вернется, чтобы забрать ее, прежде чем утилизировать?