Туры в Доху
- Горящие путевки
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
- Экскурсионные туры
Отели
Дохи
Дохи
- Всего (224) Перейти>>
Погода
в Дохе
в Дохе
- Сегодня: 44 °С Прогноз
Курорты
Катара
Катара
Отзыв на Oryx Airport Hotel туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в мае,
2
5
1
1
1
У меня была одна катастрофическая ночь в Ориксе.По прибытии администратор дал нам ключ от номера, а затем вернул его, так как поблизости ведутся ремонтные работы.Потом он дал нам 403, и я попросил его держаться подальше от шума, потому что у нас всего 1 ночь, и мне нужен отдых.Он заверил меня, что эта комната находится вдали от каких-либо ремонтных работ.В 09:00 я проснулся от очень сильного шума от стука, хотя мы спали в 05:30 с моей семьей (жена и 2-летний ребенок), я позвонил на стойку регистрации и попросил прекратить этот шум, сказал он.Хорошо, а потом мне позвонили и сказали, что ведутся ремонтные работы, и порекомендовали снять новый номер! ! ! ! ! ! ! !Вау, действительно? ? ? ? ? ?Мне нужно проснуться вместе с младенцем и собрать вещи для переезда! ! ! ! ! !Это решение? ? ? ?Я сказал ему, чтобы он ни в коем случае не двигался сейчас, и вы должны остановить их, иначе соедините меня с GM. Он сказал ок, и они остановились.Спор длился 30 минут.Представьте себе, что прошло 30 минут, чтобы прекратить шум, и мой ребенок начал плакать.Снова в 13:00 снова начался шум, я позвонил им во второй раз и попросил администратора соединить меня с GM, он прямо сказал, что недоступен, я спросил менеджера фронт-офиса, он сказал, что он недоступен. , но у него есть дежурный менеджер, потом он поставил меня на удержание на 5 минут, затем соединил меня с менеджером стойки регистрации, который сообщил другую информацию, что генеральный менеджер сегодня не работает, а менеджер фронт-офиса недоступен, я вешаю трубку , потом шум прекратили, прошло 45 минут с враньем от всех.Почему вы поселили нас в комнату, близкую к шуму? ? ? ? ?Где генеральный директор этого неудачного отеля и неудачный персонал? ? ? ?Из руководства никого нет? ? ? ? ?Позже, пока я спал, мне позвонили и сообщили, что менеджер фронт-офиса и менеджер по связям с общественностью хотели бы встретиться со мной, я сказал звонившему, что сплю и не хочу ни с кем встречаться.Теперь менеджеры есть и не отключаются! ! ! ! ! ! !Опять же, где ГМ? ? ? ?Кто-нибудь сообщил GM? ? ?Кто-нибудь сообщил GM, что я хочу с ним/ней встретиться? ? ? ?Он похож на президента, которому не разрешено встречаться? ? ? ?Многие вещи действительно катастрофичны, поэтому, поскольку я менеджер отеля, ошибки следующие: * Прежде всего, нельзя давать ключ от номера, тогда для его возврата по стандарту необходимо сначала пройти регистрацию в системе, а затем передать ключ-карту. * Персонал должен быть проинструктирован о том, что им не следует указывать пальцами. * Никогда не упоминайте номер комнаты громко публично.Вам следует указать номер комнаты. * Ни один посыльный не смог помочь с багажом, и даже администратор не смог помочь с багажом. * Сотрудники стойки регистрации должны быть осведомлены о любых работах по техническому обслуживанию и изолировать гостей от шума, особенно если у гостя есть младенец. * Как команда технического обслуживания начала свою работу?Гонконг, конечно, согласился с этим, так почему же Гонконг разрешил и разрешил, хотя они знают, что семья только что зарегистрировалась в 05:00 утра? ? ? ?Есть ли какая-то передача?Есть ли отчет HK, который должен показывать состояние номеров? 403 свободен или нет? * Кто разрешил ремонтной бригаде снова работать в 13:00, пока гости спят? * Кто научил команду FO солгать мне и сказать, что GM сегодня недоступен?Он еще раз подтвердил, что менеджер фронт-офиса тоже недоступен? ? ? * Он сказал, что со мной свяжется дежурный менеджер.Однако он передал звонок менеджеру на стойке регистрации.Есть большая разница между дежурным менеджером и менеджером стойки регистрации! ! ! ! ! ! * Ванная была грязной, фото приложил.За раковиной были волосы, повсюду пыль, пол шумный, куда бы вы ни ступали, он издает сильный шум, за ним нет никакого ухода. * Ресторан Red, персонал был там в 04:00, был очень груб.Он разговаривал с нами и сунул руку в карман, не уважая гостей. * Сам ресторан был грязным, а на стенах было много пятен.Все вышеперечисленное только в течение 12 часов, я не могу себе представить! ! ! ! ! !Все эти комментарии и ГМ отсутствуют, и никто его не обновлял. . . . . . . .Весь персонал нуждается в обучении, ложь приводит к катастрофе.Кто-то должен контролировать эту проблему.Не рекомендуется в этом саду Орикса.
Автор: Soley
Дата публикации: 28-05-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Oryx Airport Hotel
11.05.2024
![](/_i/1px.gif)
Oryx Airport Hotel – отличный выбор для транзитных пассажиров, ищущих удобное место для отдыха и восстановления сил между рейсами.
Хотя условия проживания не отличаются роскошью, они удобны и отвечают потребностям путешествующих путешественников.
Отличное расположение отеля в сочетании с дружелюбным
Подробнее
10.05.2024
![](/_i/1px.gif)
Зарегистрировался без проблем, и Назмул помогал мне на протяжении всего процесса.
Спасибо таким людям, как он, которые делают путешествие в новые места менее сложным
Подробнее
01.04.2024
![](/_i/1px.gif)
Назмул очень помог нам подобрать костюмы и объяснил все, что нам нужно было знать. Комната просторная и чистая. Нам предоставили ваучер на еду и воду. Мы рады остановиться в отеле Oryx Garden и с нетерпением ждем возможности остановиться здесь снова, потому что мы довольны обслуживанием.
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Мини-кухня
Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
Горки/Аквапарк
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
* без перелета от 111126 руб.
Бассейн
Пляж (1 линия)
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Ночной клуб
* без перелета от 78402 руб.
Другие отзывы
19.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Отель был отремонтировать, все новое, персонал очень отзывчивый.. Уровень очень хороший! Советую всем. Еда очень понравилась, каждый день морепродукты...
Подробнее
19.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Я был первый раз в этом отеле, мне понравилась кухня разных стран и только одна просьба доработать итальянскую
Подробнее
19.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Завтраки хорошие
Платная парковка за 30 евро в сутки при том что весь этаж выделен им и он пустой
Подробнее
19.06.2024
![](/_i/1px.gif)
1. Чистая территория, рестораны, номера.
2. Ежедневная развлекательная программа.
3. Вкусная еда, кофе
Подробнее
19.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Очень понравилось местоположение отеля. Оно находится в центре города с главными достопримечательностями
Подробнее