- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
Отели
Астаны
Астаны
- Всего (63) Перейти>>
Погода
в Астане
в Астане
- Сегодня: 23 °С Прогноз
Курорты
Казахстана
Казахстана
Отзыв на Best Western Plus Astana туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в декабре,
3
Расположение отличное, все необходимые офисы рядом
Проблема сервиса. Все попытки заказа услуг по химчистке провалились. До ресепшн невозможно дозвониться. Утром попросила взять вещи в глажку и химчистку, прошел час,никто не пришел. Попросила на ресепшн забрать, уточнила,что сделать. Вернулась вечер,ничего не забрали, вещи остались на прежних местах. Сказали ,что одна из вещей может испортится, поэтому решили не брать вообще ничего и никак не сообщить. Гладильная комната в плохом состоянии, внутри сломана сантехника, нет воды для утюга.Плюс сильный запах канализации в коридорах
Проблема сервиса. Все попытки заказа услуг по химчистке провалились. До ресепшн невозможно дозвониться. Утром попросила взять вещи в глажку и химчистку, прошел час,никто не пришел. Попросила на ресепшн забрать, уточнила,что сделать. Вернулась вечер,ничего не забрали, вещи остались на прежних местах. Сказали ,что одна из вещей может испортится, поэтому решили не брать вообще ничего и никак не сообщить. Гладильная комната в плохом состоянии, внутри сломана сантехника, нет воды для утюга.Плюс сильный запах канализации в коридорах
Автор: Dinara
Дата публикации: 11-12-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Best Western Plus Astana
05.01.2024 
В принципе понравилось всё. Единственное, приходилось просить то бумагу, то полотенца второй комплект, то зубной набор, то вторые тапочки.
Шикарное расположение. В ресторане хорошо готовят, но рядом куча кафе.
Такого нет, чтобы писать отдельно.А, пульт от ТВ надо бы поменять.
ПодробнееРядом расположенные отели
Крытый бассейн
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
Беспл. парковка
Другие отзывы
19.06.2024
Отель был отремонтировать, все новое, персонал очень отзывчивый.. Уровень очень хороший! Советую всем. Еда очень понравилась, каждый день морепродукты...
Подробнее
19.06.2024
Я был первый раз в этом отеле, мне понравилась кухня разных стран и только одна просьба доработать итальянскую
Подробнее
19.06.2024
Завтраки хорошие
Платная парковка за 30 евро в сутки при том что весь этаж выделен им и он пустой
Подробнее
19.06.2024
1. Чистая территория, рестораны, номера.
2. Ежедневная развлекательная программа.
3. Вкусная еда, кофе
Подробнее
19.06.2024
Очень понравилось местоположение отеля. Оно находится в центре города с главными достопримечательностями
Подробнее
