Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Италия
/ Италия / Тоскана / Форте деи Марми / La Primula Hotel / Отзывы

Туры в Форте деи Марми

Отели
Форте деи Марми
Погода
в Форте деи Марми
Курорты
Италии






Отзыв на La Primula Hotel 3

 

добавить отзыв

Отдыхал(а) в сентябре,
2.5
4
1
Я не уверен, с чего начать, потому что в этом пребывании было так много всего неправильного. .

Мы забронировали трехместный номер с балконом за 4 месяца, а за неделю до приезда нам сказали: «Извините, но у нас нет трехместных номеров с балконом, только двухместные номера». После того, как мы возражали против их предложения переехать нас в номер на первом этаже, затем они попытались заставить нас переехать в другой отель только на нашу первую ночь (!). После того, как мы возразили против этого, им каким-то образом удалось найти нам трехместный номер с балконом (то есть то, что мы изначально забронировали), но только на 2 ночи, и нам пришлось переехать на третью ночь в меньший номер на верхнем этаже, который казался быть складом для отеля.

Хуже всего было то, что когда мы начали разговаривать с персоналом и объяснять, как все это неудобно, они начали говорить нам, что мы должны быть благодарны, потому что мы «забронировали номер, который обычно в 3 раза дороже» (просто потому, что мы рискнули и забронировали за 4 месяца вперед, мы, видимо, должны быть благодарны!) и они сделали все возможное, чтобы разместить нас. Вдобавок ко всему, одна пожилая женщина-сотрудник / руководство начала оскорблять нас по-итальянски, не понимая, что мы тоже понимаем итальянский!

Вопреки своему названию, отель явно устарел, а персонал грубый и несимпатичный. Их предложение извиниться за бесплатную еду в ресторане (которую мы не взяли) и близко не стоило хлопот с переездом в предпоследнее утро нашего трехдневного пребывания. После того, как мы ушли, они просто перестали отвечать на наши сообщения, что подчеркивает их "звездный" сервис.

В целом, отель должен тщательно продумать, как они будут относиться к своим гостям в будущем, и убедиться, что, если они дважды забронировали номер или по какой-либо причине им необходимо переселить гостей в другой номер не по вине гостей, им необходимо должным образом компенсировать им огромные неудобства.
Название: La Primula Hotel

Адрес:Италия,Форте деи Марми , Via XX Settembre 8, 55042 Forte dei Marmi, Italy.

43.953419 10.174402

Телефон: (00)-000-000.



Дата публикации: 24-09-2021
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Добавить отзыв

   Оцените отель
  Плохо Ниже
среднего
Среднее Хорошо Очень
хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание
Ваш отзыв об отеле
   Фотографии
   Туроператор
   Путешествие
   Представьтесь

  

Еще отзывы на La Primula Hotel

17.09.2023  
Прекрасный отель, очень близко к пляжу, чистый, персонал и владелец очень дружелюбны и полезны. Прекрасный завтрак включен в стоимость. По разумным ценам. Очень красивая территория, где можно посидеть и расслабиться. Обязательно вернусь, когда приеду в Форте дей Марми.
Подробнее
07.05.2022  
соотношение цена/качество вкусный завтрак! расположение персонал все на 5+
Подробнее
04.11.2021  
УХ ТЫ! Мы гости на пару недель в хорошем отеле в Форте дей Марми, сейчас идет дождь, поэтому я хотел пойти поужинать в 8:30, внешние ворота все заперты, заперты, пытаясь вернуться. В темном вестибюле никого нет, поэтому постучал в дверь. Пришел парень и КРИЧАЛ на меня за то, что я пытался взломать дверь
Подробнее
Все отзывы

Рядом расположенные отели

3 Piccolo Hotel
4 отзыва 4.1
Бассейн
3 Astor Victoria
6 отзывов 4.3
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
3 Regina Hotel Forte Dei Marmi
2 отзыва 3.5
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Беспл. парковка

Другие отзывы

09.11.2024  
Расположение относительно достопримечательности Усталый ремонт, дорогой бар и маленький номер для 4 звезд, матрас на двуспальеой кровати состоит из двух маленьких, несерьезно для 4 звёзд
Подробнее
09.11.2024  
Отдыхали в этом отеле, все классно, обслуживание суперское, персонал дружелюбный, отзывчивый, разнообразное
Подробнее
09.11.2024  
Шикарнейший отель! Оформление всех помещений отеля превзошло все ожидания. Внимательное обслуживание
Подробнее
09.11.2024  
Были в Ереване первый раз… поэтому тщательно выбирали отель для проживания. Выбор пал на Hin Yerevantsi
Подробнее
09.11.2024  
Все круто прикольно встретили всем советую Мухаммед вообще красавчик парень бомба , массаж делали уснул
Подробнее






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь