Отзыв на Il Negresco Hotel Forte Dei Marmi 4

Мы нашли Негреско довольно очаровательным местом, так почему же всего 2 звезды. Все дело в ожиданиях и расходах. Плата за отель была очень высокой (аналогично отелю 4 сезона), поэтому мы ожидали обслуживания и проживания 4 сезона. Наши хозяева были милы, но моим первым удивлением было то, что, когда я вошел, они сказали мне, что я должен найти уличную парковку, потому что у них закончились парковочные места. Это то, что можно ожидать от 2-звездочного отеля, но при такой большой трате - как приветствие - совершенно неприемлемо. Кроме того, они никогда не спрашивали меня, хочу ли я зарезервировать место, когда бронировал номер в отеле. Я был в постоянном контакте с отелем по поводу бронирования и т. д., и они ни разу не упомянули мне о парковке. Даже мотели предлагают парковку
Кроме того, в тот вечер на меня накричал персонал перед другими гостями, потому что мы оставили обслуживание номеров за пределами моей комнаты. Обычно обслуживание в номерах остается за дверью в отеле, поэтому я не был уверен, что я сделал неправильно. мы были не только смущены, мы были потрясены.
Еще одна проблема, с которой я столкнулся, заключалась в отсутствии доступа в Интернет. Это было хуже, чем мой полетный интернет. Когда я пожаловался, мне сказали очень холодно. Это не мы - должно быть много пользы. .
Для меня это снова неприемлемо. Это не моя проблема, что вы неправильно настроили интернет. Попыток решить проблему вообще не было.
Расположение отеля также было очень шумным, так как ночью слышно много машин и т. Д. На улице. Сами номера были старыми и устаревшими, а кондиционером было трудно пользоваться.