Отзыв на Villa Fiesole 4

Потрясающее расположение и привлекательный отель, что объясняет цену, поскольку они, конечно, не будут взимать плату за качество обслуживания, которое я бы оценил как очень плохое.
Дамы на стойке регистрации были многочисленны, но других сотрудников, похоже, не было.
По прибытии, после 5-часовой поездки, я спросил, где я могу взять пива, на что один из трех администраторов сказал мне, что мне придется подождать час, так как у них проблемы с персоналом - очевидно, четкое разграничение обязанности.
Никакая помощь не предлагалась с сумками или не показывалась в нашу комнату.
Мы собирались на концерт во Флоренции и спросили, можем ли мы перекусить перед ужином, это было встречено с неохотой, возможно, одним и пожиманием плечами другим - мы бы ждать, пока повар спросит.
В конце концов шеф-повар согласился, и это не показалось проблемой — еда действительно очень вкусная.
Есть и другие инциденты, которые могут показаться незначительными, но все они складываются в впечатление, которое было немного удручающим, учитывая, что они могли очень легко изменить эти вещи, чтобы счастливый гость чувствовал, что это того стоило.