Отзыв на Msnsuites Palazzo Dei Ciompi 4

В отеле было забронировано больше мест, и при регистрации нам не сообщили об этом. Мы добрались до нашей квартиры, и это было хуже, чем у туристов. Посудомоечная машина не была очищена от предыдущих гостей, пуховые одеяла и покрывала дырявые, на стенах раздавлены комары, грязный диван в пятнах. Мы навели справки на стойке регистрации, и дама была очень недружелюбна. И только когда мы показали фотографию нашего бронирования, она признала, что номер, в котором мы находились, был не тем, который мы забронировали, и что у них не было такого номера, доступного для нас. Мы договорились о возврате денег, так как не хотели там оставаться. Прошло 9 недель, а мы до сих пор не получили ни копейки, а это было почти 2 000 австралийских долларов за 4 ночи. Бронирование. com несколько раз пытались связаться с объектом размещения для решения проблемы, но объект не ответил.
Сделайте себе одолжение - НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! !