Отзыв на Home Florence 4

самый ужасный отель и менеджмент! После того, как мы объявили, что прибудем после полуночи из-за задержки рейса, нас разместили в комнате на антресоли, прямо рядом с залом для завтраков. Мы не могли спать из-за грохота тарелок и столовых приборов. Комната была вся в плесени, располагалась на антресолях, с осыпающимися стенами, испорченной мебелью, волосами в душевой кабине и в ванной на полу, грязными полотенцами. Утром в 7 часов мы попросили номер, где можно было бы поспать (мы приехали в 3 часа ночи), после обеда предложили поменять номер. Мы просили поехать в отель, где мы можем поспать хотя бы несколько часов, они сказали, что мы можем уехать и что они возместят нам всю уплаченную сумму. Сейчас, по прошествии недели, менеджер этого уже не признает, это недопустимо и немыслимо для 4-звездочного отеля в Евросоюзе.