Туры во Флоренцию
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Флоренции
Флоренции
- Всего (355) Перейти>>
Погода
во Флоренции
во Флоренции
- Сегодня: 35 °С Прогноз
Курорты
Италии
Италии
Отзыв на Grand Hotel Cavour туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в марте,
2.5
4
1
Персонал не гостеприимный.Моя семья из 5 человек: 2 взрослых и 3 маленьких детей остановились в своем флагманском костюме Beatrice на 3 ночи в середине марта 2024 года.Не было никакой мочалки/губки.Сантехника в ванной была забита, а душевая кабина была затоплена в нашу первую ночь; они пришли починить, но оставили там мокрый ковер для душа.Они предоставляли ровно 4 маленькие бутылки воды в день и заставляли гостей использовать торговый автомат с завышенной ценой, чтобы при необходимости получить больше воды.Мы были из США и у нас не было местных монет.Мы позвонили на стойку регистрации и попросили тряпки для мытья посуды и еще воды, потому что после поездки нам очень хотелось пить.Дама, которая взяла трубку, отказалась дать нам ни то, ни другое, а затем резко повесила трубку.На следующее утро я пошел на стойку регистрации, чтобы поговорить с менеджером о нашем опыте.Менеджер не вышел к нам: вместо этого сотрудники стойки регистрации сказали, что мы можем отправить менеджеру электронное письмо или позволить ему передать наши опасения менеджеру.Мы рассказали персоналу о наших проблемах, но так и не получили ответа от менеджера Grand Hotel Cavour.По соображениям «безопасности» утюг для одежды не предусмотрен.В номерах нет смарт-телевизоров; нет англоязычных каналов, за исключением CNN, BBC и Аль-Джазиры, которые дети не могут смотреть.Кондиционер не работал, и всю ночь все потели.Мы упомянули об этом на стойке регистрации, и она сказала, что сейчас «зима», поэтому их кондиционер будет дуть только горячим воздухом, и нашим единственным вариантом было выключить кондиционер.Во время нашего пребывания температура на улице была около 60 градусов, поэтому в помещении нам было жарко, так как нам даже не смогли предоставить вентилятор.Номера не были звуконепроницаемыми.Чрезвычайно громкий шум в нашем костюме каждую ночь, примерно до 4 утра, из-за которого мы не могли спать всю ночь.
Автор: OluladeA
Дата публикации: 18-03-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Grand Hotel Cavour
03.05.2024
![](/_i/1px.gif)
Останавливались здесь на 5 ночей, и это была отличная база для знакомства с Флоренцией.
Прекрасный отель в сказочном месте.
Завтрак был великолепен, с большим выбором.
Из бара на крыше открывается потрясающий вид на Флоренцию, я бы рекомендовал бронировать, чтобы избежать разочарования.
Весь персонал
Подробнее
19.04.2024
![](/_i/1px.gif)
Мало того, что в баре очень завышены цены, но и персонал плохой, и вы чувствуете себя нежеланным гостем. После того, как мы просидели за столом 40 минут, нас попросили пойти освободить место для новых заказов! Как ни странно, мы остались еще на 20 минут, чтобы допить напитки (20 евро за штуку), и больше
Подробнее
31.03.2024
![](/_i/1px.gif)
На этот раз другой отель — Grand Hotel Cavour на другом конце города.
Я заранее спросил, можно ли что-нибудь сделать, поскольку это была часть нашей 50-й годовщины свадьбы, но все, что было получено, — это прайс-лист на цветы, фрукты или вино, за которые я мог заплатить заранее.
Персонал на стойке регистрации
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
19.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Заехали сегодня 19.6.24 в отель в 01:30 ночи , я с пожилыми родителями и сыном 13 лет. Нас заселили
Подробнее
19.06.2024
![](/_i/1px.gif)
В целом отель понравился.
Из минусов далеко инфраструктура,нет рядом магазинчиков, аптек и так далее
Подробнее
19.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Отдыхала одна, выбрала отель сама, так как цены в этом году высокие, хотела найти отель цена-качество
Подробнее
19.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Очень понравилось местоположение отеля. Оно находится в центре города с главными достопримечательностями
Подробнее
19.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Отдыхали в отеле в июне 2024 года. Очень красивая и ухоженная территория. Отзывчивый и дружелюбный персонал
Подробнее