Туры во Флоренцию
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2024
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Новогодние туры 2024
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Флоренции
Флоренции
- Всего (355) Перейти>>
Погода
во Флоренции
во Флоренции
- Сегодня: 18 °С Прогноз
Курорты
Италии
Италии
Отзыв на Basilea 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в мае,
1.66667
1
1
3
Не советую бронировать этот отель !Заранее за месяц забронировали и оплатили отель на двое суток два номера.По приезду в отель выяснилось что мест нет.На вопрос как их может не быть если они заранее оплачены нечего объяснить не смогли нам врали про отсутствие воды представителям компании бронирующей отель что нет электричества.Предложили два номера один в соседнем отеле за 400 метров от Басилио со стеклянной дверью в туалете выходящей в столовую.Очень приятно было нашему другу ходить в туалет при всеобщем обозрении.Причем номер 8 кв.м !Нам предложили старый обшарпанный номер в Басилио 10 кв м с двумя кроватями между которыми нельзя было пройти без с/у.На вопрос где сан узел сказали мы Вам личный дадим через коридор .Но мы оплатили другой номер большой с душем и туалетом.Вернуть деньги за номер отказались переселять в другой отель то же.После большого скандала на ресепшен с привлечением менеджера отеля ( повезло то что они и мы знаем английский язык ) .Нам сказали что ничем помочь не могут а точнее сказать просто послали.Пришлось звонить в октого на сайте которого мы бронировали отель ,тратить свои деньги чтобы решили вопрос.Нам вопрос решили и поселили в отель Европа за углом.Но хочу сказать следующее октого по сути не чего не решает а решают те у кого октого бронирует у нас был оператор хотелс .Разговор был следующий у оператора хотелс с представителем отеля по телефону.Видимо звонили не из Италии так как разговор был на английском. " Мы заранее им приготовили отличный номер причем они бронировали с одной кроватью но по их просьбе мы предоставили две раздельные.Им номер не нравится и мы не чего поделать не можем " Более наглой лжи я представить себе не мог при чем от представителя отеля который должен бороться за клиентов.Обходите этот отель стороной.
Автор: АНДРЕЙ
Дата публикации: 25-05-2015
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Basilea
15.07.2016
Ничего кроме отвращения этот отель не вызывает!!! Номер не соответствует картинке!!! Бронировали номер с 9 по 13 июля 2016 г. В 224 номере не работал кондиционер и судя по тому, что на ресепшене была духота и жара, кондиционер не работал везде. Грязные стены с отпечатками подошвы, убогий интерьер, в
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
27.04.2024
Отдыхали в апреле 2024. Отель очень понравился. Территория очень красивая,много фотозон. Питание отличное-детям
Подробнее
27.04.2024
Недавно вернулись из отпуска в Турции, и отель, в котором мы остановились, превзошел все наши ожидания
Подробнее
27.04.2024
Отель совершенно не соответствует 5 звездам. Особенно огорчили условия для колясочников. Санузлы в
Подробнее
27.04.2024
Рядом с аэропортом, быстрое заселение, чистый и большой номер
Высокая цена на проживание.
Нет дополнительных
Подробнее
27.04.2024
Шикарный отель в 5 км от аэропорта. Очень заботливые сотрудники, которые стараются во все помочь. Красивый
Подробнее