Поиск тура
по всем туроператорам

Вылет Москва
Страна Италия
/ Италия / Кампания / Сорренто / Spicy / Отзывы

Туры в Сорренто

Отели
Сорренто
Погода
в Сорренто
Курорты
Италии






Отзыв на Spicy 3

 

добавить отзыв

Отдыхал(а) в июле,
2
3
1
Короче говоря: он не оправдал ожиданий в отношении чистоты, гостеприимства, расположения, общего качества или описания собственности, и мы с женой уехали пораньше, чтобы закончить наш медовый месяц в Airbnb.
Детали, хорошие и плохие:
1 .
Он рекламируется как отель и ресторан, и при регистрации нам сказали, что есть бар, но нет ресторана.
Ни того, ни другого не было.
2 .
Мы не завтракали здесь (мы просто сохранили аппетит на обеды и ужины), но спред выглядит замечательно, и Консуэла, которая им управляет, очень гостеприимна.
3 .
Комната маленькая.
Это была основная причина, по которой мы решили уйти.
Мы буквально не можем открыть нашу ручную кладь нигде в комнате, кроме кровати.
Нам не хватает места на полу, чтобы открыть багаж.
4 .
У нас есть номер с видом на океан и балконом, и хотя балкон есть, к нему можно попасть через небольшую дверь, которая также действует как единственное маленькое окно, выходящее наружу. фото прикреплю.
Это была бы неплохая комната/планировка для тех, кто упаковал свет и в основном использовал комнату, чтобы спать в кровати и просто наслаждаться местностью.
Зона отдыха на балконе расположена под кондиционером, из которого капает вода, поэтому пластиковый стол и стулья там были мокрыми и грязными, когда мы впервые вышли.
Мы надеялись на номер с окном, из которого открывается потрясающий вид с точки обзора отеля на холме, но это было не так.
Хорошо для многих, но только не для нас в наш медовый месяц.

5 .
Расположение не близко - мы видели в Интернете несколько обзоров и информацию о том, что это 15 минут ходьбы до города и 10 минут ходьбы до пляжа - это 10 минут езды до города согласно приложению карт и 31 минута ходьбы до центра города.
Он находится на крутом извилистом холме без обочины и постоянного движения.
Такси 20-50 евро.
Есть трансфер примерно в 3 минутах ходьбы, это нормально, 1. 5 евро в одну сторону, курсируют каждые 30 минут с 8:00 до 10:50, затем с 16:50 до полуночи.
Рядом с шаттлом, которым мы однажды воспользовались во время дневного перерыва, есть еще один общественный автобус, 1 . 80 евро/чел.
Пляж, который находится в нескольких минутах ходьбы, не для купания, а для пеших прогулок.
Настоящие пляжные клубы для плавания находятся еще в 10 минутах ходьбы от центра города.
6 .
Общая чистота была не такой, как мы ожидали от 3-звездочного отеля.
Может быть, это означает что-то другое в Италии по сравнению с Америкой?
Hampton Inn - это то, что я представляю как 2-звездочный отель, и у нас всегда были хорошие впечатления от них.
В основном стойка регистрации и зона для завтрака сверкают чистотой, лестница пыльная, а на лестнице сразу чувствуется запах плесени.
В комнате была проблема с муравьями (см. фото), и мелкие детали в комнате не безупречны (грязное зеркало на стене, заплесневелое резиновое дно двери душа, много пыли и легкий запах исходит от кондиционера).

7 .
Размещение - по прибытии в ванной не было мыла для рук, шампуня или кондиционера.
В ванной некуда повесить полотенца.
8 .
На 3-й день нас разбудил кто-то, кто вошел в нашу комнату в 8:30 утра, без предупредительного стука или чего-то еще - у нас также была табличка «Не беспокоить» на двери.
Я просто крикнул «НЕТ», и послышался мужской голос, после чего они ушли.
Если бы кто-то из нас был где-нибудь еще, кроме как лежать в постели, мы были бы разоблачены, потому что они вошли прямо в комнату без предупреждения.
На двери нет дополнительных замков, только тот, в который можно вставить ключ.
Мы чувствовали себя довольно некомфортно в этот момент и говорили об этом на стойке регистрации.
Сотрудница, Мария, была очень чуткой и услужливой - видно, что она заботится о клиентах.
9 .
После этого инцидента мы уведомили сотрудников, что планировали уехать на 5-й день вместо 10-го, как мы забронировали (более чем за 48 часов до нашей решительной отмены). Мы спросили, можем ли мы получить возмещение за дни, когда мы не останавливались, и назвали множество причин, по которым мы уезжали (неудобно из-за ключа - инцидент, отсутствие достаточного места, отсутствие чистоты, отсутствие надлежащего жилья, неточное описание вида на океан и балкона, а также неточное описание расстояния до города), и они предложили нам бутылку вина, но отказались вернуть нам деньги.
Они также отказались отвечать на любую переписку по электронной почте или по телефону, когда наша компания, выпускающая кредитные карты, позвонила, чтобы оспорить обвинения и попытаться вернуть деньги.
10 .
Отношение персонала, отвечающего на негативные отзывы в Интернете, также довольно неуместно, и они отказываются брать на себя какую-либо ответственность за законные жалобы, которые им сообщают их клиенты, как это сделало для нас руководство, когда мы с ними разговаривали.
11 .
Декор странный.
Название: Spicy

Адрес:Италия,Сорренто , Via Capo 82/84, 80067 Сорренто, Италия.

40.628998 14.355802

Телефон: (00)-000-000.



Дата публикации: 24-07-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта

Добавить отзыв

   Оцените отель
  Плохо Ниже
среднего
Среднее Хорошо Очень
хорошо
Расположение
Чистота
Питание
Номера
Обслуживание
Ваш отзыв об отеле
   Фотографии
   Туроператор
   Путешествие
   Представьтесь

  

Еще отзывы на Spicy

31.03.2024  
Чистый. Удобные кровати. Кондиционер, который действительно работает. Много горячей воды. Потрясающий завтрак. Дружелюбный персонал. Супер полезная стойка регистрации. Очень понравилось наличие холодильника для холодной воды. Когда мы спросили, они даже дали нам ведро со льдом - это было просто рай
Подробнее
14.10.2023  
Расположение - 3 Обслуживание - 3
Этот отель находится в приятном месте, далеко от центра. Автобусная остановка не слишком далеко (такси очень дорогое). Отличный вид, наш номер был спереди. Отель очень простой, но чистый и удобный. Сорренто прекрасен, вам действительно не нужно проводить время в отеле. Завтрак был нормальный или отличный
Подробнее
26.09.2023  
Заявляют, что у них есть бар и ресторан… У них нет ни того, ни другого, я бы сказал, они не работают. Получил «скидку», и когда я позвонил, мне указали номер парковки. Они решили добавить еще 20 евро за парковку, когда я приехал, хотя меня в том числе цитировали. Комната - мусор, и в другом месте за
Подробнее
Все отзывы

Рядом расположенные отели

3 Metropole
3 отзыва 4.0
Бассейн
Беспл. парковка
2 линия
Бесплатный Wi-Fi
Тур с перелетом от 175579 руб.
* без перелета от 37886 руб.
Бесплатный Wi-Fi
3 Dania
15 отзывов 4.0
Бассейн
Подходит для детей / семьи

Другие отзывы

24.06.2024  
Все идеально, вкусный завтрак, месторасположение отеля, номер
Подробнее
24.06.2024  
Отель очень хороший. Нам все понравилось. Расположение отеля просторный, большой, бассейнов много
Подробнее
24.06.2024  
Расположение - 2 Обслуживание - 1 Чистота - 1 Номер - 2
Сразу скажу, что фотографии на сайте туроперторов очень красивые но они не имеют НИЧЕГО общего с действительностью
Подробнее
24.06.2024  
Очень приветливый персонал отеля, всегда помогали: от утюга в номер, до вызова такси. Особенно порадовала
Подробнее
24.06.2024  
Очень крутое расположение отеля . Рядом все магазины , кафе итд. Все близко и рядом. Вежливый персонал
Подробнее






Офисы (адреса и телефоны)
Подберите мне тур
Позвоните мне

Обратная связь