Туры в Сорренто
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Новогодние туры 2025
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Сорренто
Сорренто
- Всего (190) Перейти>>
Погода
в Сорренто
в Сорренто
- Сегодня: 21 °С Прогноз
Курорты
Италии
Италии
Отзыв на Delfino 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
2.7
1
2
5
Отель действительно великолепный!Все как на фотографиях.Скажу больше, я свой отдых в Сорренто спланировала именно когда увидела фотографии отеля в интернете.И захотела отдохнуть именно в этом месте.
Но дальше....
В отеле есть несколько отвратительных номеров, которые расположены в полуподвальных помещениях.И вот именно туда нам продала тур Натали-тур.Мы платили за стандартный номер и конечно не были проинформированы, что это полуподвал совершенно не пригодный для отдыха на две недели с двумя детьми.
И вот в этом году Натали тур заключили договоры с Дельфином на эти номера.Я так понимаю раньше этого не делали, да и сейчас там селят только русских.Не приятно.
Мы обратились к персоналу отеля на следующий же день, чтобы нас пересилили.Почувствовалась сразу некая холодная дистанция от персонала...Через три дня постоянных обещаний, подключили представителя фирмы, не получилось.И после того как проснувшись утром мы обнаружили целые полчища муравьев и не получили никакой поддержки ни от персонала отеля, ни от персонала фирмы мы просто покинули этот отель не дожив в нем неделю.Никакого сочувствия, сожаления, помощи от менеджмента отеля мы так и не получили.
Считаем, что продавать такие номера на долговременное пребывание в отеле просто преступление, нарушение профессиональной этики и для менеджмента отеля, который портит таким образом свою репутацию и для менеджмента Натали-тур.
В Италии отдыхаем далеко не первый раз, но когда теперь вернемся даже не знаю...
P/S обязательно уточняйте вид из номера! в этом отеле необходимо жить только в номерах с видом на море.И никогда не приобретайте данный отель у Натали-тур!
Мы не первые кто уезжает в шоке от отдыха в этих номерах.Но первые кто решились покинуть данный отель раньше времени.Если Вы посмотрите на фото Вы меня поймете!Я Вам больше скажу, мы как то приехали в отель позавтракать и далее отдохнуть у бассейна, искупаться в море и т.п.С нас хотели взять денег за завтрак, хотя проживание оплачено еще было за целую неделю,т.к. денег нам никто конечно не вернул.А не хотели кормить потому что номер наш (оплаченный!) уже продали другим....Ндаааа....теперь я понимаю, что такое юг италии.
Но дальше....
В отеле есть несколько отвратительных номеров, которые расположены в полуподвальных помещениях.И вот именно туда нам продала тур Натали-тур.Мы платили за стандартный номер и конечно не были проинформированы, что это полуподвал совершенно не пригодный для отдыха на две недели с двумя детьми.
И вот в этом году Натали тур заключили договоры с Дельфином на эти номера.Я так понимаю раньше этого не делали, да и сейчас там селят только русских.Не приятно.
Мы обратились к персоналу отеля на следующий же день, чтобы нас пересилили.Почувствовалась сразу некая холодная дистанция от персонала...Через три дня постоянных обещаний, подключили представителя фирмы, не получилось.И после того как проснувшись утром мы обнаружили целые полчища муравьев и не получили никакой поддержки ни от персонала отеля, ни от персонала фирмы мы просто покинули этот отель не дожив в нем неделю.Никакого сочувствия, сожаления, помощи от менеджмента отеля мы так и не получили.
Считаем, что продавать такие номера на долговременное пребывание в отеле просто преступление, нарушение профессиональной этики и для менеджмента отеля, который портит таким образом свою репутацию и для менеджмента Натали-тур.
В Италии отдыхаем далеко не первый раз, но когда теперь вернемся даже не знаю...
P/S обязательно уточняйте вид из номера! в этом отеле необходимо жить только в номерах с видом на море.И никогда не приобретайте данный отель у Натали-тур!
Мы не первые кто уезжает в шоке от отдыха в этих номерах.Но первые кто решились покинуть данный отель раньше времени.Если Вы посмотрите на фото Вы меня поймете!Я Вам больше скажу, мы как то приехали в отель позавтракать и далее отдохнуть у бассейна, искупаться в море и т.п.С нас хотели взять денег за завтрак, хотя проживание оплачено еще было за целую неделю,т.к. денег нам никто конечно не вернул.А не хотели кормить потому что номер наш (оплаченный!) уже продали другим....Ндаааа....теперь я понимаю, что такое юг италии.
Автор: Екатерина
Дата публикации: 12-08-2013
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Delfino
01.05.2015
Отдыхала с мужем в конце августа - начале сентября 2014. Отель понравился очень, месторасположение (не в Сорренто ), но до города ездит шатл от отеля ( каждый час, полчаса, есть расписание - так что выехать в город на променад - не проблема, вернуться назад тоже). Ездили в город днем, после купания
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Другие отзывы
15.05.2024
Удобное расположение, пляж рядом и в городе, территория очень красивая, прекрасный пляж в городской
Подробнее
15.05.2024
Отдыхали с3 мая по 13мая. Отель очень хороший. Достайная+4. Питание хорошее , разнообразное. Большое
Подробнее
15.05.2024
Красивый, новый отель.
Высокий уровень сервиса, ежедневная уборка, доброжелательный персонал.
Очень
Подробнее
14.05.2024
Отель приятный и уютный. Местоположение лучшее в Стрезе. Матрас и подушки комфортные. Везде идеальная чистота. Очень рекомендую этот отель. Спасибо.
Подробнее
14.05.2024
Отель уютный, комфортный. Отличное питание, найдётся еда на любой, даже самый изысканный вкус. Чистый
Подробнее